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3 Plattformen in der Finanzindustrie – Der Kampf um die Kundenschnittstelle

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Wie die Plattformökonomie funktioniert und sich neue Kundenzugänge anbieten, bestehende aber auch verschwinden, lässt sich zurzeit in der Finanzindustrie beobachten. Hier gibt es einen Wettlauf zwischen verschiedenen Akteuren um den Aufbau der branchenbeherrschenden Plattformen. Hier finden sich auch die oben beschriebenen zwei Plattformarten: BaaS-Plattformen, wie sie z.B. von der Sutor Bank oder der Solaris Bank betrieben werden, ermöglichen nicht regulierten Unternehmen, selbst Finanzprodukte zu entwickeln, indem sie die dafür notwendigen, erlaubnispflichtigen Prozess- und Technologieelemente bieten. Sie verbinden aber nicht wie zweiseitige Plattformen Endkunden und Finanzproduktanbieter.

Im Rennen um die führenden zweiseitigen Finanzplattformen sehen wir v.a. Großbanken und digitale Unternehmen. Zu letzteren gehören in erster Linie – aber nicht nur – Fintechs und die GAFAs, die dabei sind, Finanzdienstleistungen in ihre Systeme zu integrieren, von Apple Pay bis zu Facebooks geplanter Weltwährung Libra.

Strategie und strategisches Management

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