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317Diametral entgegengesetzt erfolgt die Verarbeitung inkonsistenter Informationen, die Wohlempfinden und Erwartung stören; bei ihnen erfolgt keine vermehrte, sondern eine verminderte Wahrnehmung bis hin zu einer systematischen Ignorierung, mit der dann eine Bewertung wahrgenommener Informationen als unbedeutend korreliert.¹¹ Der Bestätigungsfehler oder die Bestätigungstendenz führen also dazu, dass auch vom Vernehmenden schon

–konsistente Informationen bevorzugt gesucht und

–stärker gewichtet werden als inkonsistente Informationen,

–ambivalente Informationen als Bestätigung interpretiert und

–inkonsistente Informationen – wenn sie überhaupt wahrgenommen werden – als unbedeutend eingeschätzt werden.