Читать книгу Ciberètica - Josep Lluís Micó - Страница 16

Les TIC obren possibilitats per renovar les relacions entre metges i pacients, per millorar processos d’assistència i per normalitzar mecanismes de comunicació i seguiment. En aquest apartat, cal introduir-hi matisos. El 80% dels internautes espanyols prova de trobar a la xarxa informació sobre salut, segons una enquesta de la firma farmacèutica Pfizer a 1.011 persones de 22 a 55 anys. Un estudi complementari d’aquesta companyia, a partir de les respostes de 2.800 metges, assenyala que la meitat dels facultatius creu que el web influeix negativament en els pacients. I un article publicat al Journal of Medical Ethics que analitza l’impacte de Facebook en la relació doctor-malalt, basat en l’experiència de 405 residents del Centre Hospitalari Universitari de Rouen, a França, recomana no afegir pacients com a amics (Moubarak et al., 2010).

Malgrat això, totes tres fonts aclareixen que, si s’utilitza correctament, internet pot millorar la interacció dels metges amb els usuaris de la sanitat i, alhora, reduir la burocràcia. Els problemes arriben amb els hipocondríacs exacerbats que, sense coneixements, investiguen patologies en línia, examinen professionals o reclamen tractaments que s’apliquen en altres centres o que estan en fase d’investigació. La xarxa hauria de ser un complement dels facultatius, no pas un substitut.

El metge de família Fernando Casado s’ha guanyat el sobrenom de Doctor Twitter perquè, des de fa anys, empra aquesta eina per organitzar la seva consulta, promoure hàbits saludables entre els pacients, etc. La pàgina Infermeravirtual.com, del Col·legi Oficial d’Infermeres i Infermers de Barcelona, amb més de mig milió de visites en una temporada, funciona bé amb els adolescents, perquè s’hi comparteixen coneixements sobre salut sense haver de donar detalls personals.

Aquestes situacions permeten constatar que la immediatesa tecnològica és un valor emergent. Determinades necessitats que abans quedaven desateses durant un cert temps perquè els afectats no tenien l’oportunitat d’assaciar-les de seguida, avui poden ser sadollades en pocs segons si es disposa dels estris adequats i d’una connexió a internet. Les necessitats del present són les mateixes que les del passat, però la tecnologia, que afavoreix la rapidesa i fins i tot la urgència en les respostes, incrementa el nombre i la intensitat de les preguntes. La salut és un bon àmbit per comprovar-ho.

La formació és un element essencial en la incorporació de les noves tecnologies en les activitats quotidianes. La fórmula d’ensenyament que utilitza internet com a canal de distribució de coneixement i plataforma de comunicació entre professor i alumne s’anomena e-learning (aprenentatge electrònic). Un concepte complementari és el de les noves tecnologies aplicades a l’educació (NTAE), la solució prevista perquè els estudiants assimilin amb normalitat aquests instruments.