Читать книгу Protocolo para la organización de actos oficiales y empresariales. - Juan de Dios Orozco López - Страница 34

El protocolo social, después de muchos años en los que ha sido despreciado, ha comenzado a ocupar un papel importantísimo como herramienta para el éxito en las relaciones entre personas. Es tan importante que hasta los que lo desprecian, sin darse cuenta, establecen las reglas “protocolarias” que rigen sus propias relaciones sociales. La convención social de determinados grupos –el acuerdo no escrito relacionado con determinados comportamientos– ha establecido las pautas de actuación social de los que se relacionan a través de las redes sociales y fuera de ellas, por ejemplo. Cada sociedad, cada grupo humano que comparte intereses, establece unas formas de proceder que refuerzan la cohesión y el sentimiento de pertenencia al grupo.

Con anterioridad he afirmado que el protocolo es una herramienta para el éxito en cualquier tipo de relación. No cabe la menor duda de que, en mayor o menor medida, la cercanía personal demostrada en los primeros momentos de la relación –lo que se denomina primera impresión– deja huella y refuerza positiva o negativamente los vínculos iniciales que se establecen y que permitirán alcanzar el triunfo o estrellarse inmediatamente después del primer saludo.

Desde luego, son muchos los directivos y ejecutivos empresariales que desean y necesitan formarse en protocolo social e intercultural. Valoran muy especialmente las herramientas que les permiten adaptarse a otras culturas y establecer relaciones eficaces, fuertes y duraderas. Numerosos son, también, los políticos que ven como el protocolo social es un potente instrumento que fortalece la imagen pública de los candidatos o es capaz de sumar adeptos y votantes.

Así pues, tanto en el ámbito empresarial como en el institucional público, para emprender relaciones sociales ventajosas, se hace imprescindible la adaptación al contexto cultural y, por lo tanto, es indispensable un profundo conocimiento de las pautas culturales ajenas, así como la aceptación de las mismas por encima de gustos y apetencias personales.

[1] Jorge J. Fernández y Vázquez. “Antecedentes históricos del protocolo y su influencia a través de la historia en los Estados, en la sociedad y en la política en España y Europa”. Anuario Jurídico y Económico Escurialense. XLV (2012) 737-754 /ISSN:1133-3677

[2] http://www.historiaclasica.com/2007/05/el-cdigo-de-hammurabi.html

[3] http://www.historiaclasica.com/2007/06/el-cdigo-de-hammurabi-leyes-101-150.html

[4] Hammurabi’s Code of Laws Traducción de L. W. King

[5] “La Biblia: Primer Manual de Usos y Costumbres en la mesa” http://www.protocolo.org/social/ la_mesa/la_biblia_el_primer_manual_de_usos_y_costumbres_en_la_mesa.html.

[6] Lucas 14,1. 7-11

[7] http://nurelislam.com

[8] Transmitido por Al Bujâri y Muslim

[9] Transmitido por Al Bujâri y Muslim

[10] Transmitido por Ahmad y Al Bazzâr.

[11] http://nurelislam.com/Su-Cuerpo#_ftn1

[12] Barquero, Daniel; Ramos, Fernando; Medina Manuel. Protocolo y relaciones Públicas en la sociedad pluralista, Ed. Furtwangen, 2013.

[13] Felio A. Vilarrubias. Tratado de Protocolo de Estado e Internacional, Ed. Nobel, 2000.

[14] Carmen Cuadrado Esclapez. Protocolo y Comunicación en la empresa y los negocios 3ª Ed. 2003.

[15] José Daniel Barquero; Fernando Fernández. Los secretos del protocolo, las relaciones públicas y la publicidad. Ed. Lex Nova, 2007.

[16] Diccionario RAE Protocolo: “Regla ceremonial diplomática o palatina establecida por decreto o por costumbre”.

[17] “Carácter y eficacia jurídica de las normas de Protocolo”. Curso de Verano de la UNED 2014. “Adecuación del protocolo a la realidad social: normas, usos y costumbres”.

[18] En España, por ejemplo, las precedencias oficiales están reguladas por Real Decreto 2099/1983, de 4 de agosto, por el que se aprueba el Ordenamiento General en el Estado.

[19] En México, el uso de símbolos patrios está reglamentado en la Ley sobre el Escudo, la Bandera y el Himno Nacionales. Última Reforma DOF 16-04-2014.

[20] Sabino Fernández Campo. Prólogo al Tratado de Protocolo de Estado e Internacional, Ed. Nobel, 2000.

[21] Información transmitida por una institución pública o privada, con la finalidad de crear un clima favorable a sus objetivos, que es dada a conocer total o parcialmente por un medio de comunicación sin que esta acción implique gasto directo en publicidad.

[22] “Primero aprende las reglas. Luego rómpelas”. Traducción del autor.

[23] Vidas Paralelas. Mestrio Plutarco (c 50-c 120).

[24] Art. 1.2 Real Decreto 2099/1983, de 4 de agosto, por el que se aprueba el Ordenamiento General de Precedencias en el Estado en España.

[25] http://countrycodes.co/country-codes/iso-3166-1-alpha-3/

[26] En España, la interpretación del Himno Nacional está regulada por el Real Decreto 1560/1997, de 10 de octubre.

[27] http://www.marca.com/2009/07/26/ciclismo/tour_francia/1248625187.html

[28] http://deportes.elpais.com/deportes/2003/11/28/actualidad/1070007714_850215.html

[29] Art. 13 Real Decreto 1051/2002 de 11 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento de la Real y Distinguida Orden Española de Carlos III.

[30] Francisco López Nieto y Mayo. Manual de Protocolo. 2ª Edición. Ed. Ariel. Barcelona.

[31] Por tradición y costumbre, cuando uno de los cargos oficiales o militares deja de serlo, conserva el tratamiento para sí y para su esposa.

[32] Art 33. del Decreto de 15 de julio de 1955 por el que se aprueba el Reglamento Orgánico de la Carrera Diplomática en España.

[33] Referidos exclusivamente a España. Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades.

[34] Orden APU/516/2005, de 3 de marzo, por la que se dispone la publicación del Acuerdo del Consejo de Ministros de 18 de febrero de 2005, por el que se aprueba el Código de Gobierno y de los altos cargos de la Administración Pública.

[35] http://lema.rae.es/drae/?val=orden

[36] El reglamento de la Real y Militar Orden Española de Carlos III fue aprobado por Real Decreto 1051/2002, de 11 de octubre.

[37] En España, el uso de la bandera está regulado por la Ley 39/1981, de 28 de octubre.

[38] Estas banderas son conocidas comúnmente como banderas de “endrizar”.

[39] El estandarte de S. M. el Rey D. Felipe VI fue creado por Real Decreto 527/2014, de 20 de junio.

[40] Sic: “Flag lapel pins may also be worn (they are considered replicas) and are worn near the heart”.

[41] U. S. Department of State Foreign Affairs Manual Volume 2-General. “Precedence lists establish the order or ranking of a country’s government, military, and, in some cases, civic leaders for diplomatic, ceremonial, and social events, at home and abroad” http://www.state.gov/documents/ organization/84407.pdf