Читать книгу Personalijuhtimise käsiraamat 2012. 2., täiendatud trükk - Katrina Laurson - Страница 25

100 klienditeenindajaga organisatsioon soovib vähendada personali voolavust klienditeenindajate seas. Eeldatakse, et palgatõus mõjutab personali voolavust. Analüüsitakse kolme erinevat tegevuskava (A, B ja C) ning arvestatakse välja iga tegevuskava maksumus. Klienditeenindajate keskmine brutotasu on 600 eurot kuus.

Rahaliselt on kõige soodsam tegevuskava B (44 354 €). Antud näite puhul lähtuti nn personali voolavuse otsestest kuludest. Personali voolavusega kaasnevad ka nn kaudsed kulud – inimkapitali tehtud investeeringud (koolitus, omandatud professionaalsus, kontaktid), negatiivne mõju tööõhkkonnale.

Personalitöö õpikutest võib leida hinnangu, et keskmiselt maksab ühe töötaja voolavus 30% lahkuva töötaja aasta töötasust.

Liialt suur personali voolavus toob kaasa:

 kulutused uue töötaja värbamisel, valikul ja sisseelamise toetamisel;

 töömotivatsiooni vähenemise (allesjäävate töötajate stress, vajadus toetada uusi töötajaid sisseelamise perioodil);

 negatiivse mõju organisatsiooni mainele ja seeläbi värbamisvõimekusele;

 suure tõenäosusega heade töötajate lahkumise, sest nemad on tööturul konkurentsivõimelisemad ega taha taluda suure voolavusega kaasnevaid pingeid.