Читать книгу Personalijuhtimise käsiraamat 2012. 2., täiendatud trükk - Katrina Laurson - Страница 31

 Demograafilised muutused, eri põlvkondade panus ja ootused – Eesti elanikkond vananeb ja väheneb, kuidas organisatsioon sellega toime tuleb?

 Pikaaegsed majanduskeskkonna trendid – sh tarbijate eelistuste, ostukäitumise ja energiakandjate hindade mõju majandusele. Milline on organisatsiooni planeeritav tulu ja kulu (sh tööjõukulu), kuidas me reageerime palgaturu muutustele?

 Milline on meie organisatsiooni strateegia ja milline on meie konkurentide strateegia – mida planeerivad konkurendid ja konkureerivad tööandjad, kas on oodata töötajate „üleostmist”?

 Mis on meie peamised tegevused (tooted/teenused) täna ja tulevikus – näiteks hotellid ei ole enam ainult ööbimiskoht, vaid mitmekülgse ajaveetmise võimalus, kus saab meelt lahutada ning kasutada ilu- ja lõõgastusprotseduure. Selline teenusteportfelli laienemine tähendab, et hotelliteenindaja peab oskama kliendile pakkuda erinevaid tooteid ja aitama luua kliendis soovi tulla sellesse hotelli tagasi.

 Millised teadmised, oskused, omadused jm (KSAO – knowledge, skill, ability, and other characteristics) meil organisatsioonis on, mida me tahame säilitada, mida asendada, mida juurde saada? – Kas meie olemasolev KSAO toetab meie tegevusplaane? Kui ei, siis kas me arendame selleks olemasolevaid töötajaid või värbame uusi töötajaid?

 Mida plaanime muuta töökorralduses – näiteks suurem IT kasutuselevõtt, tehnoloogia muutmine?