Читать книгу Продавать. С нуля до уровня «Мастер игры». Карта ловушек и чит-коды. Для тех, кто решил забрать все - Ар'лан ис'Дрекхэм - Страница 19

Лучшая маска – это искренность и уязвимость. Да-да, не бойся показаться не идеальным.

Если ты чего-то не знаешь – скажи: «Я не знаю, но узнаю специально для тебя. Дай мне день». Это вызывает доверие больше, чем попытка выкрутиться.

Если ты волнуешься – признайся: «Слушай, я немного волнуюсь, потому что мне действительно важно, чтобы мы поняли друг друга». Это обезоруживает.

Люди любят людей. Роботов, ботов и идеальных манекенов – нет.