Читать книгу Славянский стиль продаж. Как продавать легко и в радость - Олег Агабабов - Страница 3

Каждый покупатель индивидуален и в обслуживании требует разные подходы. Поэтому как бы тренеры по продажам ни старались, вывести какую-то универсальную формулу в обслуживании, привлечении и продажах не получается. Вам всё равно нужно использовать разные методы и тактики. Да, психологи сделали для продавцов неоценимо много, описав типы покупателей и их модели поведения, за что им отдельное спасибо. И принимая эту информацию во внимание, а также учитывая менталитет, воспитание, традиции, нормы морали и этичности, ценности и культуру народов, которые оказывают немалое влияние на мышление покупателей, ряд определённых закономерностей всё же существует. Собрав воедино все закономерности, сопоставив их и протестировав, можно утверждать, что есть некоторая успешная модель поведения в общении с покупателями, которая в 87% случаев приводит к успеху в продажах. Эта модель – «стиль» продаж. Но прежде чем рассказать вам о стиле, который лучше всего подходит для использования на территории стран постсоветского пространства, стоит дать разъяснения о том, какие вообще стили существуют, что они из себя представляют и какие ограничения они создают при использовании.