Читать книгу Dirección y estrategias de ventas e intermediación comercial. COMT0411 - Pilar Caballero Sánchez de Puerta - Страница 21

El B2A (Business to Administration / Empresa-Administración) representa el comercio electrónico que se lleva a cabo entre empresas y la Administración Pública y, de esta manera, las empresas puedan realizar los trámites administrativos a través de internet.

Esta nueva forma de gestión pública está basada en el uso de las TIC para prestar un mejor y más completo servicio a las empresas, ciudadanos y operaciones internas de las organizaciones públicas.

Ejemplo

Dar de alta a trabajadores en la Seguridad Social, solicitar cierto tipo de documentación, presentación telemática de la declaración de la renta a través del sistema digital de la Agencia Tributaria.

Las ventajas que proporciona la utilización de este sistema a las empresas son muy beneficiosas, como por ejemplo:

1 Reducción de tiempo en las operaciones con la Administración y, por tanto, obtención de más tiempo para el ejercicio de la actividad de la empresa.

2 Acceso online a trámites, formularios y cualquier tipo de documento necesario para las empresas y sus procedimientos administrativos.

3 Acceso a las plataformas con la Administración Pública las 24 horas del día.

4 Información actualizada y fiable.

Para llegar a establecer un completo sistema de Administración online, se han de completar unas determinadas fases:

En líneas generales, los servicios ofrecidos por la Administración electrónica se pueden clasificar en los siguientes:

1 Información: solicitud de informes, certificados, asistencia, etc.

2 Tramitación: sobre obligaciones de las empresas o derechos asociados a la actividad.

3 Soporte a contrataciones y concursos: registro y presentación a convocatorias, ayudas, licitaciones, etc.

4 Apoyo a determinadas actividades, como formación.

5 Pago online.

Actividades

9. ¿Ha utilizado alguna vez usted alguno de los servicios que ofrece el modelo B2A en su empresa? Tanto en caso afirmativo como en negativo, ¿qué ventajas aporta este nuevo modelo electrónico?