Читать книгу Animación social de personas dependientes en instituciones. SSCS0208 - Virginia Moreno García - Страница 20

La retroalimentación es un recurso que nos permite comprobar el estado del proceso de comunicación, si se está llevando a cabo correctamente o si, por el contrario, se ha desvirtuado. Su finalidad es hacer comprobar si el interlocutor ha comprendido o no el mensaje.

¿Cómo se realiza?

 Planteando cuestiones.

 Repitiendo el mensaje.

 Expresando acuerdo/desacuerdo.

 Persistiendo en el mismo tema.

 Respuestas con empatia.

Recuerde

La retroalimentación es un recurso que nos permite comprobar el estado del proceso de comunicación.