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KAPITEL 5 Das Projekt, die Welt und ich – Umfeldanalyse und Stakeholdermanagement

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Im Leben eines Projektmanagers gibt es immer wieder Phasen, in denen man so tief im Projektgeschäft steckt, dass man das Gefühl bekommt, es gäbe nichts anderes mehr als dieses Projekt und das Projektteam, mit dem man zusammenarbeitet. Das liegt sicherlich auch am Wesen des Projekts, das ja als eine der wesentlichen Eigenschaften seine Einzigartigkeit hat, das »so nie Dagewesene«. Schnell kann man der Illusion verfallen, man würde in einem seltsamen Projektvakuum arbeiten, und nur der tägliche Feierabend und seine Banalitäten wie Busfahren, Abendessen und Zähneputzen erinnern den Projektmanager dann daran, dass es noch eine Welt außerhalb des Projekts gibt.

Genau so, wie es eine Welt außerhalb des Projekts gibt, die gar nichts mit Ihrem Projekt zu tun hat oder zu tun haben will, so gibt es eine Welt, die in Ihrem Projektalltag zwar nicht dauernd vorkommt, aber sehr wohl eine große Rolle spielt und sich auch sehr für Ihr Projekt interessiert. Wir reden hier von Ihren Vorgesetzten, Ihren Geschäftsführern, Ihren Kunden oder Anwendern, die zwar nicht zu Ihrem Projektteam gehören, aber trotzdem einen Einfluss auf Ihr Projekt haben oder von Ihrem Projekt direkt betroffen sind, die Sie im besten Fall in Ruhe arbeiten lassen oder im schlimmsten Fall belagern oder kontrollieren wollen.

Darüber hinaus gibt es eine weitere Welt, der Ihr Projekt zwar eher egal ist, die die Entscheidungen, die Sie als Projektmanager treffen müssen, aber durchaus beeinflusst. In der IT sind Sie zum Beispiel auch immer Marktentscheidungen von Dritten ausgeliefert, wenn Technologien nicht mehr unterstützt werden oder andersrum dringend eine Version für ein neues Betriebssystem entwickelt werden muss.

Mit diesem Projektumfeld und den Menschen, die darin vorkommen, müssen Sie umgehen können. Sie müssen wissen, wer alles ein Interesse an Ihrem Projekt hat, wie dieses Interesse aussieht und wie eine konkrete Instanz Ihr Projekt beeinflussen kann. Wie Sie überhaupt erst herausfinden, wer außer Ihnen und Ihrem Team noch wichtig für Ihr Projekt ist und wie Sie mit einschränkenden Rahmenbedingungen, unterschiedlichen Interessen und den daraus resultierenden Störungen und Konflikten umgehen können, verraten wir Ihnen im folgenden Kapitel.

Weniger schlecht Projekte managen

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