Читать книгу Empowered - Chris Jones - Страница 62

Product Designer haben einen besonders schwierigen Job. Es gibt viele designbezogene Fähigkeiten. Zwar muss ein Product Designer nicht auf jedem Gebiet Experte sein, sollte aber doch über eine ansehnliche Auswahl an Kenntnissen und Kompetenzen verfügen:

 Service Design,

 Interaction Design,

 Visual Design,

 Industrial Design,

 Prototyping,

 User Research.

Die meisten erfolgreichen Product Designer sind zumindest im Prototyping und Interaction Design sehr stark, und sie wissen genug über Service Design, Visual Design und User Research, um, wenn nötig, die relevanten Methoden und Mitarbeiter wirksam einzusetzen.

Wenn Sie Design Manager sind, haben Ihre Product Designer häufig unterschiedliche Werdegänge, also werden Sie einen großen Teil Ihrer Coaching-Zeit damit zubringen, den Product Designern dabei zu helfen, die Kluften zwischen ihnen zu überbrücken.

Die weitere wichtige Verantwortlichkeit, die Design Manager bedenken sollten, ist, dass sie sich an vorderster Front befinden, um ein ganzheitliches Bild des Designs sicherzustellen. Dies bedeutet, dass es zwar viele Product Teams geben mag – jedes mit einem qualifizierten Product Designer –, der Design Manager jedoch dafür Sorge tragen muss, dass die Erfahrung als Ganzes funktioniert, teamübergreifend.

Design Manager garantieren eine ganzheitliche Perspektive, indem sie Designs bei wöchentlichen Einzelgesprächen durchsehen und Design-Versammlungen mit einer größeren Gruppe von Product Designern abhalten, insbesondere zur Erörterung schwieriger Design-Probleme.

Eine Schwierigkeit beim Übergang zu empowered Product Teams liegt darin, dass die meisten Product Manager und Entwickler aus Feature Teams kommen, die nie mit einem professionellen Product Designer zusammengearbeitet haben, also wissen sie noch nicht einmal, was sie vermissen. Im Ergebnis müssen Design Leader häufig neue Maßstäbe setzen und Product Managern und Tech Leads erst einmal beibringen, was ein starkes Produktdesign ist und welchen Beitrag Product Designer an erfolgreichen Produkten haben.