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3. Técnicas para el conocimiento del medio y de las organizaciones

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Si bien esta visión muchas veces entra en contradicción con la propia esencia del mundo cultural en el que tradicionalmente la orientación se producía hacia el producto, la lógica del marketing está orientada hacia el mercado, lo que exige centrarse en el público, en el entorno y diseñar el producto en función de las necesidades del usuario.

El marketing en el mercado global se caracteriza por ser el mercado del comprador, donde el “cliente es el rey”, y se constata una necesidad en el cambio de estrategias, cada vez más orientadas a la búsqueda de vínculos emocionales.

En este mercado global, el mercado cultural posee una serie de características específicas: la democratización de la cultura, el vínculo entre empresa y cultura, mayor sensibilización y exigencia el público unido a un auge del interés por la cultura, el marketing de experiencias, etc.

Marketing cultural. SSCB0110

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