Читать книгу Marketing cultural. SSCB0110 - Estibaliz López Mariñelarena - Страница 14

Ni todos los productos culturales son de la misma naturaleza, ni los intereses y pautas de consumo de los usuarios son los mismos. Existen múltiples motivaciones que influyen en los distintos tipos de consumidores y que se reflejan en diversos patrones de consumo cultural, que se podrán analizar en el presente apartado.

¿Qué es un producto cultural?

Al hablar de productos culturales se hace referencia tanto a bienes como a servicios culturales.

Un bien cultural es aquella actividad artística de creación individual y producción en serie que se materializa en un soporte tangible. Su consumo es potencialmente masivo, si bien supone una experiencia estética individual. Todo bien cultural es además duradero y pertenece a quien lo adquiere.

El servicio cultural, sin embargo, es una actividad artística que se consume en el momento de su exhibición. Se trata de actividades perecederas y con un grado de reproducción limitado, lo que permite afirmar que son obras de naturaleza única.

Importante

A pesar de que el consumo de un producto cultural puede ser colectivo, tanto el consumo de un bien cultural como de un servicio cultural suponen experiencias individuales.

Actividades

6. Indique dos bienes y dos servicios culturales diferentes. ¿Responden estos productos culturales a los rasgos descriptivos mencionados en el capítulo sobre creación individual, en serie o tangibilidad del producto? Justifique su respuesta.

A continuación, se muestra la tipología elaborada por Manuel Cuadrado (2000) sobre bienes y servicios culturales.

ORGANIZACIÓN CULTURAL	ACTIVIDADES CULTURALES	NATURALEZA	GRADO DE REPRODUCCIÓN	SECTOR
Museo	Pintura Escultura Fotografía Arquitectura	Artes plásticas	Servicios culturales	Sector de las artes
Entidad escénica	Teatro Danza Ópera Música	Artes escénicas
Industria cinematográfica	Cine Vídeos	Artes audiovisuales	Bienes culturales	Industria cultural
Industria fonográfica	Discos
Comunicación	Radio Televisión
Industria del libro	Libros	Artes gráficas
Otras	Diseño Artesanía	Artes aplicadas

¿Qué motiva el consumo cultural?

Cada uno de estos productos es consumido de diferentes modos o por diferentes motivos por parte del usuario final. Entre los desencadenantes que inciden en las pautas de consumo de los productos culturales, Manuel Cuadrado y Gloria Berenguer (2002) señalan las siguientes variables:

1 Actitud favorable hacia la cultura.

2 Asistencia reciente a acontecimientos culturales.

3 Aspecto virtuoso de las actividades artísticas.

4 Atributos de la obra (calidad, categoría del artista).

5 Atributos del visitante (educación, edad, tiempo).

6 Descentralización de las oportunidades culturales.

7 Distancia entre residencia y entidad cultural.

8 Influencia de los líderes de opinión.

9 Interés pasado o presente por las actividades artísticas.

10 Movilidad geográfica.

11 Movilidad social.

12 Notoriedad de la entidad cultural.

13 Pertenencia a un club de socios.

Pero también pueden darse una serie de condiciones que retraigan el consumo: la falta de recursos económicos, el elitismo, la percepción de que el producto cultural va dirigido a un sector o grupo determinado, etc.

Por otra parte, cuando un usuario consume un producto cultural busca una serie de beneficios: enriquecimiento personal, formación, placer, prestigio o categoría social, apreciación y disfrute de la obra, nuevas experiencias, etc.

Tipología de usuarios culturales

Habitualmente, se usa una tipificación de usuarios o consumidores culturales basada en la frecuencia del consumo cultural, estableciéndose las siguientes categorías:

1 Esporádicos: menos de una vez al año.

2 Infrecuentes: una vez al año.

3 Frecuentes: 2 a 3 veces al año.

4 Habituales: 4 o 5 veces al año.

5 Intensos: más de 6 al año.

Saber cuántas veces acude un usuario a una organización cultural o a disfrutar de una actividad artística permite valorar el grado de vinculación y fidelización hacia la entidad o hacia la expresión artística.

Importante

Uno de los criterios de clasificación de los consumidores culturales es la frecuencia del consumo.

¿Cuáles son los productos culturales más demandados?

En cuanto a los productos culturales más demandados, la Encuesta de hábitos y prácticas culturales en España (2010-2011) señala que las actividades culturales más frecuentes son escuchar música, leer e ir al cine, con tasas del 84,4 %, el 58,7 %, y el 49,1 % respectivamente.

A estas actividades les siguen visitar museos o exposiciones (39,5 % de la población) e ir a conciertos de música actual (el 25,9 %).

En posiciones intermedias se encuentra la asistencia a bibliotecas (con un 20,5 %), al teatro (un 19 %), a yacimientos arqueológicos (el 13,9 %) a galerías de arte (el 13,6 %) y a conciertos de música clásica (el 7,7 %).

Entre las actividades realizadas con menor frecuencia se encuentran la asistencia a espectáculos de ballet o danza (6,1 %), opera (2,6 %) o zarzuela (1,6 %).

Por lo que se refiere a las prácticas culturales activas, las más frecuentes son la fotografía (29,1 %), la pintura o el dibujo (13,2%), la afición por escribir (7,1 %) y las vinculadas a las artes musicales (un 8 % toca algún instrumento y el 2,4 % canta en un coro). El 2,1 % hace teatro y el 3,9 % ballet o danza.

Variables que influyen en las pautas de consumo

Estos resultados varían significativamente en función del género, la edad y el nivel de estudios. Las mujeres muestran mayor afición por la lectura y la escritura, a excepción de la lectura profesional, la lectura en formato digital y la prensa, hábitos más extendidos entre los varones. Las mujeres frecuentan más las bibliotecas, mientras que los varones presentan mayores tasas de acceso por Internet a las mismas.

Con lo que respecta a la edad, los jóvenes presentan las tasas de participación cultural más altas prácticamente en todas las actividades culturales: visitas a museos, espectáculos escénicos, lectura, etc.

La participación va decreciendo al aumentar, la edad con la excepción de hábitos como la lectura no profesional y la prensa, escuchar la radio o la asistencia a conciertos de música clásica.

Sin duda, una variable determinante es el nivel de estudios: a mayor nivel de estudios, asciende el nivel de participación cultural.

Importante

Factores como la edad, el género, la clase social, el nivel educativo o el tamaño del municipio en el que se vive afectan a los patrones de consumo cultural.

Esta afirmación, que relaciona nivel de estudios con la participación cultural, se ve reforzada por los datos del INE (Instituto Nacional de Estadística) según los cuales las variables que más influyen en el consumo de cultura son: el nivel educativo, el nivel de renta y el tamaño del municipio. A mayor índice de estas variables, aumenta el consumo de actividades culturales.

Actividades

7. ¿Considera que el mayor consumo cultural en municipios de mayor tamaño puede estar más relacionado con la oferta y las oportunidades de consumo cultural que con el número poblacional? Justifique su respuesta.