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Um die Vorstellungen der Bürgerinnen und Bürger mit den Strategien für eine Neuordnung der Gesundheitsversorgung zu verknüpfen, die parallel in den Think Labs der Initiative Neustart! entwickelt worden waren, fand im Dezember 2019 ein erster Bürger-Experten-Workshop statt. Die Positionen der Bürgerinnen und Bürger wurden dort von den gewählten Bürgerbotschafterinnen und -botschafter präsentiert. Auf Expertenseite nahmen 16 Personen aus den Bereichen ambulante Versorgung, stationäre Versorgung, Gesundheitswissenschaft, Gesundheitsökonomie, Recht, Public Health und Managed Care sowie Vertreterinnen und Vertreter verschiedener Institutionen im Gesundheitswesen teil.

Die Zusammenführung der verschiedenen Perspektiven auf Kernbotschaften der Bürgerinnen und Bürger führte zur Ausarbeitung von Thesen für die vorgestellten sechs Themenfelder. In einigen Aspekten wurden die Empfehlungen und Forderungen der Bürgerinnen und Bürger auf diese Weise weiter zugespitzt. Dies gilt etwa für das Themenfeld Prävention und Bildung, wo der Blickwinkel in Richtung der Ausbildung der Gesundheitsberufe erweitert wurde. Teilweise verschob sich durch die Auseinandersetzung mit den Expertinnen und Experten aber auch der Fokus, wie beispielsweise im Themenfeld Finanzierung, wo die Idee einer einzigen Krankenkasse für alle in den Hintergrund rückte. Stattdessen wurde die Möglichkeit einer regionalen Budgetierung eingebracht, um einerseits Kommunen in die Versorgungssteuerung einzubinden und andererseits regional unterschiedlichen Gegebenheiten Rechnung zu tragen.

Gemeinsam einigten sich die Teilnehmenden des Bürger-Experten-Workshops auf die im Folgenden vorgestellten Thesen zur Gestaltung eines zukunftsorientierten Gesundheitssystems.