Читать книгу Neustart! - Группа авторов - Страница 65

Rund um das Thema Qualität und Versorgung standen in den Bürgerforen folgende Fragen im Mittelpunkt:

Was ist für uns, für die Bürgerinnen und Bürger, eine gute Gesundheitsversorgung? Wie kann sie erreicht werden? Was ist dabei wichtig?

Was verstehen wir unter Qualität im Gesundheitswesen?

Wie kann man im zukünftigen Gesundheitssystem insgesamt eine hohe Qualität erreichen?

Inwieweit steht dabei der Mensch im Mittelpunkt des Gesundheitssystems?

Der Mensch muss im Mittelpunkt der Gesundheitsversorgung stehen.

Es wurden insgesamt zehn Ergebnisposter erarbeitet, die auf verschiedenen Ebenen Missstände in der derzeitigen Versorgung ansprechen. Stärker als bei den anderen Themenfeldern kommt hier die Patientenperspektive zum Tragen. Es wird betont, dass der Mensch in den Mittelpunkt der Versorgung rücken muss, etwa durch mehr Zeit für den Patienten, bessere Kommunikation, eine Stärkung der sprechenden Medizin und mehr Service-Orientierung (Ausweitung von Sprechstundenzeiten, Hausbesuche). Erreicht werden kann dies aus Sicht der Bürgerinnen und Bürger vor allem durch die Verbesserung der Arbeitsbedingungen derjenigen, die im Gesundheitswesen tätig sind, insbesondere der Pflegekräfte. Neben einer besseren Entlohnung werden die Einstellung von mehr Personal, der Abbau von Hierarchien und die stärkere Vernetzung zwischen den Gesundheitsberufen gefordert.

Zwei Poster schlagen organisatorische Änderungen vor: Zum einen geht es um die Schaffung Medizinischer Versorgungszentren mit ambulanten Praxen für spezielle Fachbereiche wie Augenheilkunde oder Gastroenterologie. Zum anderen könnte in jeder Gemeinde und jedem Stadtbezirk ein medizinisch-pflegerischberatendes Angebot, das rund um die Uhr erreichbar ist, die Versorgung verbessern.

Ein Augenmerk sollte nach Auffassung der Bürgerinnen und Bürger zudem darauf gelegt werden, dass in Stadt und Land ein vergleichbares Versorgungsniveau gewährleistet ist.

In die Liste der Top Ten schafften es im Themenfeld Qualität und Versorgung der Wunsch nach mehr Zeit und einer besseren interdisziplinären Zusammenarbeit in Diagnose, Behandlung und Pflege (Platz 2) sowie die Empfehlung, die Aufwertung der Pflegeberufe voranzutreiben (Platz 5).

Die Kernbotschaften zum Themenfeld Qualität und Versorgung

Wir fordern, die Qualität des Gesundheitswesens zu erhöhen. Die Ärzte müssen mehr Zeit für die einzelnen Patienten haben, die pflegerische Versorgung muss verbessert und die Leistungserbringer müssen gerecht honoriert werden. Darüber hinaus erwarten wir Medizinische Versorgungszentren mit ambulanten Praxen für spezielle Fachbereiche, damit eine umfassende und ganzheitliche Behandlung gewährleistet ist.

Wir fordern mehr Transparenz und eine Kommunikation auf Augenhöhe. Ziel muss sein, dass der Mensch im Mittelpunkt des Gesundheitswesens steht.

Wir verlangen, dass in jeder Gemeinde und in jedem Stadtbezirk eine neue Institution eingerichtet wird, die zusätzliche medizinisch-pflegerische Beratung rund um die Uhr bietet.