Читать книгу Сам себе риелтор - - Страница 7
Этап 1. Установление контакта и карты пути (2-3 минуты).
ОглавлениеНе входите сразу. Остановитесь у двери. Ваши первые фразы задают тон.
Позитивный якорь: Улыбка, твёрдое рукопожатие, открытый взгляд. Вы – проводник в мир новых возможностей.
Чёткий фрейм: «Здравствуйте! Меня зовут [Имя]. Мы с вами сейчас осмотрим квартиру. Я покажу её ключевые преимущества и особенности, а в конце у нас будет время обсудить все детали. Хорошо?»
Диагностический вопрос: «Скажите, а что для вас самое важное при выборе нового жилья?» Ответ – ваш ключ к кастомизации показа.