Читать книгу Desarrollo de bocetos de proyectos gráficos. ARGG0110 - Álvaro Torres Rojas - Страница 15

Tras las fases de bocetos y esbozos, y la posterior fase de realización, sin solución de continuidad se ha de pasar a la fase de presentación al cliente.

Esta fase ha de tratarse con sumo cuidado y establecer las pautas que van a derivar en la correcta presentación del producto o maqueta al cliente, y cómo hacerlo de una manera que sea atractiva para el mismo.

Un error en esta fase puede dar al traste todo el proyecto, e incluso se puede llegar a la ruptura del contrato, por lo que se estima como una fase de elevada importancia y que requiere de una excelente preparación.

La presentación del producto o maqueta al cliente no se centra en esa simple muestra de los resultados. Generalmente se ha de preparar un discurso elaborado, a ser posible apoyado en gráficos o diseños que mostrar en un ordenador o a través de proyección; y se aconseja mostrar varias alternativas de diseño, pero nunca más de cinco posibilidades.

Los sacrificios ya invertidos en las fases anteriores de creatividad y bocetaje, así como de realización de ejemplares o maquetas, no pueden haber resultado en vano y han de ser especialmente explicadas en esta fase, para que el cliente valore los esfuerzos y el trabajo efectuados sobre su proyecto.

La preparación de la reunión con el cliente es esencial; y, evidentemente, la parte más interesada en lograr sus objetivos frente a la otra (en este caso se hace referencia a la empresa que presenta el proyecto) decidirá que el lugar de reunión para la negociación le sea más favorable a él, por comodidad y por sensación de seguridad (algo muy importante en el proceso de negociación), y que generalmente será dentro de las propias instalaciones de su comercio. No siempre se podrá lograr ese objetivo, y se tendrá que ceder a un sitio neutral (sala de reuniones, stands o despachos en ferias o exposiciones, etc.) o en las propias instalaciones del cliente.

Presentación de proyectos al cliente

Nota

Existen muchos edificios de oficinas y salas de reuniones pertenecientes a empresas, así como palacios de exposiciones habilitados para este tipo de reuniones neutrales entre diferentes partes negociadoras que se alquilan con dicho fin.

Como es lógico, las ventajas de negociar en las instalaciones propias garantizan una posición de poder frente a la otra parte; el poder de manejar los tiempos frente al otro y controlar aquellos lugares dentro de las instalaciones donde poder hacerse más fuertes en la reunión, como salas de reunión solemnes o despachos, serán otras ventajas a tener en cuenta.

Pero cuando sucede al contrario y hay que dirigirse a las instalaciones del cliente, hay que valorar otros aspectos a tener en cuenta como que, al menos, y de ese modo, se pueden observar valores como la filosofía empresarial de la otra parte, el poder adquisitivo o institucional, el orden, la limpieza de las instalaciones, el número de empleados, etc.

Pero antes de elegir el lugar de la reunión y la posición de poder entre ambas partes, hay que controlar otros aspectos que dirimirán la continuidad del proyecto; como es la propia presentación de la maqueta o producto.

Como ya se ha comentado, no será suficiente con la entrega de esa muestra o producto, sino que se habrá de hacer uso de las presentaciones y la exposición del producto con medios audiovisuales o gráficos por parte de una persona involucrada en el proyecto y con conocimientos, y con cierta capacidad comunicacional y negociadora.

De su trato con el cliente dependerá gran parte de la continuidad del proyecto y sus fases.

Actividades

9.Tras realizar las actividades anteriores, usted tendrá en este momento creados esbozos, maquetas e incluso una campaña ideada tanto en fase de boceto para impresión como en forma de story board para campaña audiovisual. Recopile todos los trabajos anteriores y seleccione los que considere mejores para el cometido de la campaña de venta de bombillas LED.

10.Ahora, idee unas líneas generales de cómo presentaría el proyecto a una empresa real que ha solicitado sus servicios para la venta de ese tipo de bombillas. Escriba un guion de presentación en unas líneas, indicando el orden de las presentaciones y qué motivos se van a tratar.