Читать книгу Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos. HOTG0208 - Manuel Pérez Serradilla - Страница 6

Para conseguir un mayor conocimiento y comprensión de la cadena de distribución del sistema turístico, es necesario obtener una visión amplia sobre el concepto de distribución de servicios, sus características, los intermediarios o agentes turísticos y los procesos de distribución de los diferentes servicios y productos turísticos, que están sujetos a normas y reglamentos reguladores y que confieren a los productos turísticos unas características peculiares.

La combinación de figuras dentro de la cadena de distribución de los productos o servicios turísticos, como las agencias de viajes, las centrales de reservas y sus tipologías, y los análisis de la distribución y motivaciones turísticas van a dar lugar a una gran variedad de productos y servicios turísticos y, para asegurar unos resultados óptimos, habrá que seleccionar en cada caso el proceso y la información en tiempo real más adecuados, según las características de la demanda y los productos finales a obtener.

En este caso la distribución turística es una combinación de conocimientos técnicos en el tratamiento y transmisión de información que da respuesta a la industria turística como colectivo profesional altamente cualificado.

Para ello, existen multitud de relaciones entre empresas, instituciones y organismos de diferente naturaleza que tomarán como base las áreas de actividad y los sectores dentro de cada área y que permitirán profundizar en el entendimiento del mercado turístico.

En los distintos apartados de este capítulo, se analizarán los agentes turísticos de diferentes áreas de actividad, formas de análisis más comunes de acuerdo con la cadena de distribución de los productos turísticos: proveedores finales, distribuidores, organizadores y mediadores.