Читать книгу Посібник The Financial Times зі стратегії для соціальних медіа - Мартин Томас - Страница 16

Я часто помічав недостатню узгодженість між діяльністю в соціальних медіа та речами, які дійсно мають значення для вищого керівництва організації. Це зазвичай віддзеркалює нерозуміння організаційних пріоритетів особами, відповідальними за здійснення такої діяльності, і часто тому, що вони позбавлені доступу до нарад вищого керівництва, де обговорюють ключові рішення. Можна порівняно легко подолати цю прогалину в знаннях, надавши команді соціальних медіа доступ до вищого керівництва, яке ухвалює рішення, та сформувавши розуміння викликів, завдань і стратегічних цілей організації. Цьому допоможе й те, що вище керівництво братиме активну участь у спрямуванні дій та моніторингу ефективності роботи команди, що працює із соціальними медіа.