Читать книгу Стратегії геніїв. П’ять найважливіших уроків від Білла Ґейтса, Енді Ґроува та Стіва Джобса - Майкл Кусумано - Страница 8

Майже всім відомий афоризм Едмунда Берка «Хто не знає історії, приречений її повторювати». Багато хто з нас ставиться до цієї настанови серйозно. Коли доводиться приймати важливі рішення, ми інстинктивно звертаємося до минулого із надією, що уроки історії допоможуть нам знайти правильні відповіді на виклики сьогодення.

Проте стратегія стосується суто майбутнього. Це планування на перспективу. Розуміння уроків минулого, звичайно, важливе, але будувати план гри на припущенні, що майбутнє буде схоже на минуле, ризиковано. Як полюбляв повторювати Енді Ґроув, цитуючи Ейнштейна: «Фантастичні ідеї народжуються з минулого, але не обмежуються ним».[31]

Видатні стратеги використовують інший підхід. Вони не озираються назад, щоб прорахувати шлях уперед, натомість зазирають у майбутнє і відраховують назад. Теоретики гри, майстерні гравці, великі стратеги дивляться вперед, щоб визначити, де вони хотіли би бачити свою компанію в майбутньому, і відраховують кроки назад, прокладаючи маршрут для свого бізнесу звідти в день сьогоднішній. Таке зосередження уваги на передбаченні та плануванні майбутнього особливо важливо в галузях, що стрімко розвиваються, – коли півкроку вперед від найближчих конкурентів дорівнює відстані між величчю та падінням. Білл Ґейтс, Енді Ґроув і Стів Джобс значною мірою своїм успіхом завдячують саме унікальній здатності триматися попереду своїх конкурентів та наперед прогнозувати потреби споживачів.

Це вміння не слід плутати з ясновидінням. Справжні стратеги не мають кришталевої кулі: не всі передбачення Ґейтса, Ґроува та Джобса виявилися пророчими. Але майстри стратегії мають бути зосереджені на майбутньому та коригувати свої прогнози, щойно з’являється нова інформація, конкуренти роблять черговий хід або ж розкривають свої наміри.

Так само важливо для стратегів, подібних до Ґейтса, Ґроува та Джобса, знайти таку позицію, яка б дозволила їхнім компаніям слушної миті скористатися новими можливостями. Ми часто приписуємо успішним керівникам забагато заслуг. У ретроспективі успішні керівники зазвичай мають вигляд великих провидців, які досконало спланували кожен свій хід заздалегідь. Але насправді більшість великих стратегів є не тільки провидцями, але й авантюристами. Їм вдається розгледіти нові ринки, тільки-но ті починають мерехтіти, та помітити ніші, ще не зайняті конкурентами. Тоді вони діють рішуче, спираючись на заздалегідь обмірковані припущення або інтуїцію, не гаючи часу на сумніви та вагання.

Наприклад, коли IBM звернулася до Ґейтса по нову операційну систему, той спочатку відповів, що він не розробляє операційних систем. Проте він швидко усвідомив, що пропозиція IBM відкриває Microsoft можливість контролювати платформу для всіх застосунків програмного забезпечення ПК. Ґроув теж не винайшов мікропроцесор, але він першим зрозумів його можливості для перебудови комп’ютерної індустрії. Ідея графічного інтерфейсу користувача також не належала Apple, але саме Джобс першим з керівників компаній побачив у ньому революційний потенціал.

До того ж усі три CEO розробляли й впроваджували стратегії, щоб уявне стало реальним. Сама по собі здатність передбачати майбутнє не зробить з вас великого стратега. Щоб стати ним, ви маєте прораховувати кожен крок. У цьому і Ґейтсу, і Ґроуву, і Джобсу допомагали надзвичайно талановиті партнери й працівники. Як більшість керівників, вони сподівалися, що менеджери й інші співробітники компанії запропонують достатньо креативних ідей. Вони оцінювали поточну позицію, вивчали ймовірні дії та контрдії решти гравців, а потім з отриманих варіантів обирали той, завдяки якому окремі елементи пазла складалися в єдину картину. Вони не лише бачили майбутнє, але й генерували ідеї та пильно наглядали за їхнім впровадженням. Якщо обставини змінювалися, вони коригували свої прогнози й плани. Саме в цьому і полягає важка праця стратега – не лише визначити пункт призначення, а й прокласти туди курс; не просто зазирнути в майбутнє, але й прораховувати кроки до нього і вчасно внести потрібні зміни на шляху до бажаної цілі.

У цьому розділі ми спробуємо зробити цю складну задачу дещо простішою. Ми розбиваємо процес прогнозування й зворотного відліку на чотири ключові елементи. Удосконалюючи ці чотири настанови, будь-який менеджер може навчитися більш ефективно планувати майбутнє.

Правило 1: дивись уперед, відраховуй назад

1. Зазирай уперед, щоб розвинути бачення майбутнього; відраховуй кроки в зворотному напрямку, щоб встановити межі та пріоритети.

2. Зазирай уперед, щоб передбачити потреби споживачів; відраховуй кроки в зворотному напрямку, щоб узгодити їх зі своїми можливостями.

3. Зазирай уперед, щоб передбачити дії конкурентів; відраховуй кроки в зворотному напрямку, щоб побудувати бар’єри для конкурентів та заблокувати споживачів.

4. Зазирай уперед, щоб передбачити переломні моменти в розвитку галузі; відраховуй кроки в зворотному напрямку, щоб здійснити потрібні зміни та дотриматися обраного курсу.