Читать книгу Шалені задуми - Сафі Бакал - Страница 5

У 1970-х роках компанія Nokia становила собою промисловий конгломерат, що був здебільшого відомий своїми гумовими чоботами і туалетним папером. Упродовж наступних двох десятиліть організація стала першовідкривачем першої стільникової мережі, першого автомобільного телефону, першого всемережевого аналогового телефону і першого мобільного телефону, що набув широкого успіху. На початку двотисячних років компанія продавала половину усіх смартфонів на планеті. Якщо коротко, вона стала найціннішою компанією в Європі. Заголовок на обкладинці видання BusinessWeek виголошував: «Слово Nokia стало синонімічним до слова “успіх”». Журнал Fortune розкривав таємницю компанії, називаючи її «найменш ієрархічною великою компанією у світі». Гендиректор компанії пояснював, що основну роль в успіху компанії відіграла культура: «У нас ви можете трохи розважитися, дозволити собі думати нестандартно… врешті-решт, помилитися».

У 2004 році кілька сповнених ентузіазму інженерів Nokia створили новий вид телефону з доступом до Інтернету, великим кольоровим сенсорним дисплеєм та камерою з високою роздільною здатністю. Разом зі своїм телефоном вони запропонували керівництву іще одну шалену ідею: онлайнмагазин мобільних додатків. Лідери компанії – ті самі лідери компанії, якими так захоплювалися на обкладинках журналів,– відкинули обидва проєкти. За три роки по тому інженери побачили, як їхні шалені ідеї матеріалізувалися на виставці у Сан-Франциско, де Стів Джобс презентував свій iPhone. Іще через п’ять років Nokia вже нікому не була потрібна. Компанія продала свій мобільний бізнес у 2013 році. За період від мобільного розквіту компанії до її виходу з бізнесу вартість Nokia впала приблизно на чверть трильйона доларів.

Несамовито інноваційна команда раптом перемкнулася.

Упродовж багатьох десятиліть компанія Merck користувалася найбільшою пошаною в галузі медичних досліджень. Від 1987 до 1993 року вона щорічно посідала перше місце в рейтингу компаній, якими найбільше захоплюються, за результатами опитування від журналу Fortune. Таку серію безперервних перемог лише у 2014 році змогла повторити компанія Apple. Саме Merck почала випускати перший препарат для зниження рівня холестерину в крові. Саме вона розробила перший препарат для боротьби з «річковою сліпотою», який згодом безоплатно доправляла у велику кількість країн Африки та Латинської Америки. Однак упродовж наступних десяти років компанія Merck пропустила майже всі важливі відкриття фармацевтичної галузі. Вона не лише недооцінила значення генно-інженерних препаратів, які змінили усю галузь (детальніше про це згодом), але й пропустила ліки від раку, автоімунних захворювань та психічних розладів, що стали трьома наймасштабнішими історіями успіху 1990-х та ранніх 2000-х років.

У кожній творчій сфері ми бачимо, як легендарні команди раптово та загадково перемикаються. У своїх чудових спогадах про роботу в компанії Pixar Ед Кетмелл так писав про компанію Disney:

Після того як у 1994 році був випущений «Король Лев», світові касові збори якого сягнули $952 мільйонів, студія почала повільно занепадати. Спершу було дуже важко зрозуміти, чому це відбувалося. Безперечно, сталися певні зміни у керівництві, однак основна команда все ще лишалася на своїх місцях, не втративши ані таланту, ані бажання робити чудову роботу.

Однак застій, що тоді почався, тривав іще цілих шістнадцять років. За період від 1994 до 2010 року жоден анімаційний фільм від компанії Disney не посів першої сходинки в рейтингу за обсягом касових зборів. <…> Я відчув, що обов’язково мушу зрозуміти приховані причини, що за цим ховалися.

Поговорімо тепер саме про ці приховані причини.