Читать книгу Как работать вожатым. Полный справочник - Сергей Руденко - Страница 11

Работая с детьми, помните – у них недостаточно развиты или вовсе не развиты социальные навыки. О нормах этики и морали им уже известно, но обязательность их соблюдения ещё не вполне очевидна. Она и взрослым-то не всегда очевидна, а с детьми дело обстоит ещё хуже. Тем более в лагере, где нет родителей, бабушек и дедушек, учителей – в целом общества, а значит, и его законов. И тут на первый план выходит закон джунглей, и детский отряд мгновенно превращается в стаю зверей. И я не утрирую. «Повелителя мух» читали? Так вот, там всё правда. Но бояться этого не следует, нужно только внимательно прочитать эту главу и все остальные, выполнять всё, что в них написано и слушать более опытных товарищей.

В отношениях с вожатым дети проходят три стадии и на этих стадиях по разным причинам не нарушают правила. Сначала из страха наказания. Далее, по мере налаживания контакта, сдерживающим фактором становится нежелание потерять те привилегии, которые они получают. И наконец, если все идёт хорошо, дети перестают нарушать дисциплину, потому что не хотят расстраивать любимых вожатых. Но даже на последней стадии применять некоторые приёмы для поддержания здоровой атмосферы в отряде придётся. И для их применения существуют определённые правила.

Ваши требования должны быть обоснованы

Объясните детям, что настаивать на соблюдении режима и требований дисциплины не доставляет вам никакого удовольствия. Но это правила лагеря, санитарных, противопожарных и других нормативов, принятых в стране, а также прямое указание родителей, которые должны быть уверены, что с их детьми всё в порядке, они под присмотром, живы и здоровы. Не стесняйтесь периодически напоминать подопечным, что вы отвечаете за их жизнь и здоровье и, если с ними что-то случится, вас посадят. Кроме того, донесите до них, что вы работники лагеря и у вас есть начальство. Если они не будут соблюдать установленные в лагере правила, вас уволят16. Такие пояснения помогут детям осознать, что все эти требования соблюдать так или иначе придётся, и договориться с вами об их невыполнении не получится.

Каждый раз, запрещая что-то, задавайтесь вопросом: а почему я это запрещаю? Вы должны объяснить прежде всего себе, с чем связаны те или иные ограничения. Некоторых вожатых хлебом не корми, дай покомандовать и что-нибудь позапрещать. А начнёшь разбираться в мотивах их бесконечных «нельзя», и выясняется, что это банальное самодурство. «Почему вы не разрешаете детям играть в телефон?» – «Все эти игры для дебилов». «Почему мальчикам нельзя заходить в комнату к девочкам?» – «Нечего им там делать». Пусть играют, конечно, но если это происходит в тихий час с громкими комментариями, то они мешают спать остальным. В гости к девочкам зайти можно, но, разумеется, не в два часа ночи.

Будьте справедливы

Это, как не сложно догадаться, означает, что ваши требования должны быть одинаковы для всех детей. И об этом нужно говорить самим детям, когда они не хотят слушаться. Допустим, условный Дима отказывается идти на зарядку, уселся на скамейку у корпуса и нахохлился. В этом случае с Димой возможен такой диалог:

– Дима, весь отряд пошёл на зарядку, почему ты не идёшь?

– Пусть все идут, а я не пойду.

– А если дети спросят, почему Дима не пошёл на зарядку, что я должен буду ответить?

– Не пошёл, и всё.

– Дима, разве ты какой-то особенный, не такой, как все? Другие ребята могут на тебя обидеться.

– Мне всё равно, я не хочу на зарядку.

– Не все хотят, но все идут, потому что мы всё делаем вместе.

– Ну можно мне не ходить?

– Дима, я не могу разрешить тебе не ходить, тогда другие тоже начнут просить разрешить им не ходить на зарядку. Я не смогу объяснить, почему тебе можно, а другим нельзя.

– Пусть все не ходят.

– Тогда директор выгонит меня из лагеря, а этого не хочу я.

Ольга Соболева предлагает привести ещё такой аргумент, когда будете говорить отряду о справедливости: в лагере всё даётся в комплекте, и блага, и обязанности. Если хочешь настольный теннис, дискотеку или бассейн – нужно как следует застелить кровать и убрать территорию.

Учитесь работать голосом

Я уже не раз говорил, что ни в коем случае нельзя кричать на детей. Опытным путём установлено, что крик их ещё больше заводит. Вы же помните, что дети исследователи и экспериментаторы. Вопросы из серии «что будет, если…» относятся в том числе и даже в первую очередь к попыткам непослушания. А самыми интересными для детей являются такие: «Способен ли вожатый орать ещё громче?» и «Как максимально быстро довести его до нервного припадка?» А ваш крик будет сигнализировать как раз о том, что вы в себе не уверены и до припадка вам уже не так далеко.

Обращаясь к непослушному ребёнку, говорите уверенно тоном, не терпящим возражений. Для этого произносите каждую реплику в одинаковом темпе, нейтральным голосом, лишённым эмоциональной окраски, хорошо проговаривая слова. Ваш крик, если он всё-таки прозвучит, должен грохнуть как залп артиллерийской батареи.

Но в некоторых сложных случаях спокойный тон может не подействовать. Тогда можно немного поработать голосом. Допустим, после отбоя разыгравшийся мало́й скачет вокруг кровати, распевая песни. Обратитесь к нему достаточно громко, чтобы он вас услышал и обернулся. Каждую следующую фразу произносите тише предыдущей, подходя к ребёнку в темпе своей речи: «Слава! Тише, пожалуйста. Слава, угомонись. Вячеслав, будь любезен, успокойся и веди себя нормально. Замри, пожалуйста, и прекрати разговаривать.» На последних словах вы должны перейти на громкий шёпот и стоять вплотную к ребёнку, нависая над ним. Такой приём действует в тысячу раз лучше, чем крик. Порепетируйте, вы сами почувствуете эффект.

Обращаясь к детям, смотрите в глаза

Это касается общения в любой обстановке, но в дисциплинарных моментах смотреть в глаза особенно важно. Если вы обращаетесь к одному ребёнку, смотрите на него, не отрываясь. Если к группе детей, переводите взгляд с одного на другого. Это придаст вес вашим словам и покажет, что вы настроены серьёзно и не намерены отступать.

Будьте настойчивы

Если вы просите пионера что-либо сделать, обязательно добейтесь исполнения просьбы. Он может сыпать отговорками, бесконечно повторять «потом», упираться всеми конечностями, но вы не должны сдаваться:

– Андрей, будь любезен, наведи порядок на своей полке в шкафу.

– Там убрано.

– Андрей, подойди сюда, пожалуйста, и сам посмотри: там бардак.

– Там только нужное.

– Андрей, я вижу печенье, пять футболок, трое штанов и педаль от велосипеда.

– Мне некуда положить печенье.

– Для этого есть сладкий шкаф, а вещи аккуратные дети складывают в чемодан.

– Там есть грязные вещи.

– Сложи их в пакет и отнеси в прачечную.

– У меня нет пакета.

– Я дам тебе пакет.

– Я потом уберу.

– Ты сейчас занят чем-то очень важным?

И так далее, пока не уберёт. Вот ещё несколько фраз для убеждения Андрея: «Андрей, почему я на тебя одного столько времени трачу?», «Ты пока пререкаешься, уже бы сто раз убрал», «Чем быстрее ты уберёшь, тем быстрее я от тебя отстану», «Андрей, мне очень жаль, но убрать придётся». Только говорите это спокойно и доброжелательно.

Не суетитесь

Не проявляйте нервозность и неуверенность. Сведите жестикуляцию к минимуму. Тем более не делайте резких движений. Ребёнок может воспринять это как агрессию, испугаться и начать защищаться – хамить или впадать в истерику.

Не делайте больших пауз в речи. Вы должны однозначно доминировать в диалоге.

Не повторяйте как попугай, например:

– Федя, подними, пожалуйста, фантик

Федя не слушается.

– Федя, подними фантик.

Правильнее будет построить речь таким образом:

– Федя, подними, пожалуйста, фантик.

Федя не слушается

– Фе-е-едя, не делай вид, что ты не слышишь. Федя, я сколько раз должен повторить? Федя, ты же знаешь, что я не отстану.

Не будьте монотонны

Спокойствие и уверенность – это хорошо. Однако следите за тем, чтобы ваша борьба за порядок на отряде не превратилась в занудные нравоучения, нотации и проповеди. Не будьте однообразны. Где-то проявите строгость: «Олег, вот прямо сейчас выгреби, пожалуйста, из тумбочки всю испорченную еду и выброси, у тебя 2 минуты». В другом случае представьте всё в виде шутки: «Олег, нам вчера звонили из министерства обороны, они хотят признать твою тумбочку самым страшным биологическим оружием на планете». Не повторяйте одни и те же фразы и угрозы постоянно, дети довольно быстро выкупают все вожатские приёмчики и хитрости и перестают на них реагировать.

Не проходите мимо нарушений дисциплины

Никогда. Вспышки массового неповиновения и полный беспредел в отряде всегда начинаются с мелочей. Ребёнок неряшливо застелил постель? Попросите его застелить как следует и добейтесь этого. Грубо кого-то назвал? Обратите на это внимание. Совершенно ни к чему в каждом случае обрушивать на него все кары небесные и заставлять на коленях в слезах извиняться перед оскорблённым товарищем. Но хотя бы укоризненно назвать ребёнка по имени и задержаться на нём взглядом нужно обязательно. Универсальным способом уведомить нарушителя о том, что всё под контролем может быть фраза «я всё слышу/вижу», произнесённая как бы вскользь, между делом, даже не глядя в его сторону.

Не будете в каждом случае пресекать грубости и насмешки – это быстро приведёт к появлению в отряде изгоев, что станет очень серьёзной проблемой17.

Будьте вежливы

Для настоящей главы данное правило означает, что нужно стараться всегда объяснять причину вашего требования. Это тоже форма вежливости. «Миша, будь добр, подними огурец, который ты бросил, ты разве не знаешь, что нельзя бросаться едой?», «Лена, сделай одолжение, убери, пожалуйста, телефон, он мешает нам с тобой общаться». Любое такое обращение – это всё равно принуждение, которое никому не приятно, даже если оно справедливо. Но благодаря вежливой форме ваше распоряжение вызовет меньше негативных эмоций у ребёнка.

Сглаживайте неприятные моменты

Напомните ребёнку о его хороших делах и поступках. Например: «Коля, ты сегодня так хорошо помогал на концерте, что сейчас-то с тобой случилось?» Это поможет вам расположить к себе ребёнка, подвигнет его соответствовать данной вами высокой характеристике.

Если вам пришлось повысить голос, попросите ребёнка подойти к вам или сами подойдите и скажите: «Толя, почему я должен повышать голос? Мне совершенно не нравится разговаривать с тобой в таком тоне. Ты же взрослый парень. Постарайся, чтобы мне больше не пришлось так некрасиво к тебе обращаться».

Выучите фамилии и отчества детей

Об обращении к детям говорилось в главе 7. Там я упоминал, что можно изредка обращаться к ребёнку по фамилии, когда нужно быстро призвать его к порядку. В этом случае я обычно подключаю работу голосом, постепенно повышая громкость и меняя интонацию на более строгую: «Вася прекрати, пожалуйста, это делать. Вася! Ты меня слышишь? Иванов!! Прекрати, пожалуйста.» Такое официальное и даже жёсткое обращение привлекает внимание и сразу дисциплинирует. В этом же качестве, но в более мягкой или даже шутливой форме можно использовать обращение по имени-отчеству.

Не осуждайте ребёнка

За каждым детским поступком стоит его воспитание, пример родителей, друзей или даже ваша собственная недоработка. Говорите о ситуации, осуждайте поступок, но не давайте оценок самому ребёнку. Вместо того чтобы называть его «неряха», скажите: «Ты не убрал в тумбочке». Ещё лучше: «У тебя в тумбочке беспорядок». Кроме того, выражайте уверенность в том, что ребёнок способен на лучшее: «Даня, сейчас, пожалуйста, приведи кровать хоть в какой-то божеский вид, а завтра, я уверен, ты с первого раза заправишь её как следует».

Не бойтесь вводить свои правила

В одном хорошем вожатском пособии приводится довольно показательный пример. Рассказывая детям на первом сборе о правилах, вы часто можете услышать: «А на прошлой смене у нас было не так», «А нам разрешали не ложиться в тихий час» и тому подобное. Не идите у детей на поводу. Ещё не известно, что из этого правда, а что они только что выдумали (кстати, чтобы это знать, полезно пообщаться с предыдущим вожатым), и неважно, что там было раньше, теперь будет по-другому. Так и скажите детям. Если до вас некий Иван Иваныч разрешал детям всё подряд, значит, так ему было удобнее. Но теперь-то вам работать на этом отряде. Не страдать же всю смену из-за безалаберности Ивана Иваныча.

Персонифицируйте ответственность

Дети, пытаясь уйти от заслуженного наказания, часто перекладывают вину друг на друга: «А вот Петя тоже так делал, чего вы ко мне прицепились?» На это совершенно спокойно отвечайте встречным вопросом: «С Петей мы отдельно поговорим, а ты почему это сделал?» Детей, которые коллективно что-то нарушили, по очереди отдельно опрашивайте: «Почему ты?» Если отвечает, что делал, как все, спросите: «Тебя заставляли?» Ответит «нет», подведите итог: «Значит, это было твоё решение, твой выбор.» Чтобы никто не думал, будто то, что нарушение было коллективным, как-то убережёт лично его от наказания или послужит смягчающим обстоятельством.

Стройте детей

В прямом смысле. Перед каждым походом в столовую обязательно. Перед выходом за территорию тоже. Эти построения не должны напрягать детей, они должны быть естественны. О том, что отряд будет строиться, вы расскажете ещё на самом первом сборе. Пусть это сразу станет нормой.

Всегда знайте, где находится каждый ребёнок

Я подробно объяснял это в самой первой главе, когда говорил о безопасности детей. Именно для обеспечения безопасности и нужна дисциплина в первую очередь. А чтобы следить за дисциплиной, вам всегда нужно знать, где ваши подопечные. Если они не у вас на глазах, пусть всё равно ощущают ваше незримое присутствие. Для этого проверяйте, где они и что делают, и отчитывайте того, кого вам пришлось искать. Дети должны знать, что они под постоянным контролем.

Кроме дисциплинарных нарушений и опасных ситуаций может возникнуть ещё один крайне неприятный момент – к пионеру внезапно приедут родители или он срочно понадобится старшему вожатому, а вы не знаете, где он. Получится, мягко говоря, неудобно.

А чтобы вам было известно, где ваши дети, они должны быть постоянно заняты.

Занимайте детей

Теперь мы от формальных правил перейдём к более чётким рекомендациям. Ведь если уделять внимание только «застройке» отряда, эффект получится обратный – и дисциплины не будет, и дети вас возненавидят. Как часто говорят в таких случаях – нагнетая обстановку, вы не закручиваете гайки, вы сжимаете пружину.

А о каком-то творчестве при таком подходе говорить вообще не придётся. Поэтому занимайте детей! Чем именно, читайте во второй части книги.

Обыгрывайте правила

Вместо того чтобы повторять одни и те же требования, оформите их в качестве объявлений или шутливых плакатов: «А что у тебя в тумбочке?», «Кровать сама себя не заправит», «Твои ноги в сменке?». Тогда, если вы увидите, что кто-то на общем сборе без сменки, достаточно будет с улыбкой попросить: «Родик, посмотри, пожалуйста, во-о-он на тот плакат. Ни о чём не задумался?»

При наличии хорошей фантазии практически любой режимный момент можно облечь в игровую форму. Алла Сердцева рассказывала, что около корпуса её отряда, как и у любого другого корпуса, стоял мусорный бак. Но этот бак был особенный: его звали Жорик, и он обладал волшебной силой. Его нужно было кормить мусором, чтобы всегда была хорошая погода. И элементарная просьба «Выброси, пожалуйста, свои фантики», превращалась в игровое «Света, я вижу, ты очень хочешь покормить Жорика».

Общайтесь с детьми

Да, этому была посвящена целая глава, но сейчас я хочу сосредоточить ваше внимание на общении с непослушными детьми. Не агрессивными или психически неуравновешенными, а вполне вменяемыми детьми, которые, однако, постоянно или периодически выходят за рамки. С такими порой достаточно по-человечески доверительно пообщаться. Пусть с ребёнком поговорит тот из вожатых, с которым у него лучше отношения. Желательно, чтобы беседа состоялась спонтанно, не нужно её анонсировать: «Григорий, после ужина у нас с тобой будет серьёзный разговор по душам». Это насторожит ребёнка, он испугается, закроется, и разговорить его будет невозможно. Действуйте иначе. Увидели, что ребёнок остался один, подойдите, предложите присесть на скамейку и скажите по-доброму: «Гриш, давно хотел с тобой поговорить. Я вижу, да и другие вожатые замечают, что тебе как-то неуютно в отряде, что ли. Не могу понять. Ты хулиганишь, но я знаю, что ты не такой. Что-то не устраивает? Объясни, я пойму. Всё же можно решить». Конечно, текст обращения зависит от конкретного Гриши, от вас и обстановки. Но суть примерно такая.

Будьте предупредительны

Даже не ждите, что дети будут постоянно помнить про запреты и соблюдать установленные правила. Перед каждым режимным моментом проводите небольшую мотивирующую беседу: что делаем, как, когда и зачем. В приветливой форме и с доброй улыбкой. После вечернего огонька: «Золотые наши, мы хорошо провели огонёк, тепло и душевно, теперь давайте не потеряем это настроение, подготовимся ко сну спокойно: мальчики не шумят в умывалке, уже поздно, не забывают мыть ножки; девочки стараются не растягивать подготовку ко сну до утра».

Будьте внезапны

Да, и здесь тоже. Это вообще хорошая вожатская привычка.

В некоторых случаях можно неожиданно сделать провинившемуся ребёнку что-то хорошее. Как-то раз у меня был очень сложный отбой, один из парней разгулялся, категорически отказывался не только спать, но даже ложиться в кровать и ставил на уши всю палату. Мне нескоро и с большим трудом удалось утрамбовать его и остальных детей. После этого, чтобы снять напряжение, я налил себе чаю, вышел на крыльцо корпуса и сел на ступеньки. Вдруг я увидел огромного ежа, который медленно шёл мимо меня по дорожке. Я вернулся в корпус, тихо позвал главного хулигана – он, разумеется, ещё не спал, – попросил надеть штаны и футболку, и следующие 15 минут мы вместе следили за похождениями ежа и пытались накормить его яблоком. Больше этот боец никогда не позволял себе хулиганить, по крайней мере, во время отбоя.

Можно внезапно поручить нарушителям ответственное задание. Не в наказание, а потому что кроме них как бы некому. Они из кожи вон вылезут, чтобы отличиться и загладить свою вину. После этого вы, конечно, будете просто вынуждены проявить снисхождение и простить их.

Позволяйте допустимые вольности

Сейчас я скажу одну вещь, принимать которую нужно с большой осторожностью. Не проявляйте неоправданно строгий формализм и излишнюю педантичность в вопросах соблюдения распорядка дня и других лагерных правил. Режим территории свят. Время прихода в столовую тоже. Остальные моменты, соблюдение которых обеспечивает безопасность детей, незыблемы. Но жёсткий подход к проведению подъёма, равно как и тихого часа и отбоя, походов в клуб, проведения соревнований и прочего приводит к совершенно ненужному напряжению в отношениях с ребятами. Будьте гибче, но в разумных пределах. В теории это понять, наверное, сложно, но на практике вы почувствуете, в чём разница.

Если вы строите детей перед корпусом, не нужно всегда добиваться абсолютно прямой линии. После построения не обязательно заставлять детей считаться, можно посчитать их самостоятельно. Строить детей максимально ровно и заставлять рассчитываться необходимо в начале смены или в тех случаях, когда они начинают хуже себя вести, и вы чувствуете, что отряд потихоньку теряет берега. Ужесточение и смягчение требований к построению или других правил может стать для детей хорошим барометром настроения вожатых и сигнализировать о том, что пора немного собраться, чтобы не стало хуже.

В периоды, когда у меня и напарников выстраивались с отрядом отношения, близкие к идеальным, мы вообще переставали строить детей. Говорили выйти и тусоваться на скамейках у корпуса. Когда все оказывались на улице, просили встать кучнее, замереть, сами их пересчитывали и командовали идти в столовую. Если в какой-то момент отряд начинало штормить, мы опять начинали строить детей, и они сразу же понимали: что-то пошло не так, нужно быть осмотрительнее.

Если дети нарушают дисциплину, нужно не только прекратить это и наказать их, но и разобраться, почему так произошло. Это почти всегда ваше упущение. Вы оставили их без присмотра, дети не были заняты, вы не прочувствовали, что где-то назревает конфликт, распустили отряд, часто позволяли мелкие нарушения и допускали другие ошибки, от которых предостерегает эта книга. Перечитайте ещё раз этот абзац, прежде чем переходить к следующей главе.