Читать книгу Психология труда и кадрового менеджмента в схемах и таблицах - Юрий Викторович Щербатых - Страница 5

Предыстория психологии труда. Как научная дисциплина эта наука начала формироваться в конце XIX – начале XX в., а инженерная психология – в 1940-х гг. Однако еще в 1880 г. Д.И. Менделеев писал, что, конструируя летательный аппарат, нужно думать не только о технике, но и о человеке. В 1882 г. русский метеоролог М.А. Рыхачев поставил вопрос о психологической пригодности к летному делу. Он разработал перечень качеств, необходимых воздухоплавателю для управления летательным аппаратом: быстрота соображения, распорядительность, осмотрительность, внимательность, ловкость, сохранение присутствия духа. И уже тогда перед исследователями встала проблема: как измерить эти качества?

Большое значение для развития психологии труда имели работы И.М. Сеченова, который одним из первых занялся изучением роли психических процессов при выполнении трудовых актов. Этот ученый, по праву названный И.П. Павловым отцом русской физиологии, открыл три закона мышечного сокращения – активного отдыха, среднего ритма и средних нагрузок. И.М. Сеченов впервые разбил деятельность человека на три этапа: процессы восприятия, центральное звено (переработку информации) и двигательный акт и показал огромную роль локомоторных функций в деятельности. Его работы «Физиологические критерии для установления длины рабочего дня» (1897), «Участие нервной системы в рабочих движениях человека» (1900) и «Очерк рабочих движений человека» (1901) заложили основу психофизиологических исследований трудовой деятельности.

В своей знаменитой книге «Рефлексы головного мозга», увидевшей свет еще в 1863 г., И.М. Сеченов писал: «Смеется ли ребенок при виде игрушки, улыбается ли Гарибальди, когда его гонят за излишнюю любовь к родине, дрожит ли девушка при первой мысли о любви, создает ли Ньютон мировые законы и пишет их на бумаге – везде окончательным фактом является мышечное сокращение». Такой подход в середине XIX в. был поистине новаторским на фоне интроспекции и рефлексии как основных методов психологии того времени.

Впоследствии бихевиористы привлекли внимание психологов к моторной сфере человека, но их нельзя назвать продолжателями дела И.М. Сеченова, так как в отличие от них, наш знаменитый соотечественник не ограничивался констатацией связи «стимул – реакция», а всегда старался вскрыть механизмы психических явлений.

Развитие психологии труда в ХХ в. В начале ХХ в. в США большое распространение получила система Ф. Тейлора, направленная на повышение производительности труда рабочих за счет его интенсификации и специализации. В ее основу была положена рационализация движений работника, удаление ненужных, лишних, мешающих движений, нахождение оптимального темпа движений в сочетании с мерами материального стимулирования. В дальнейшем оказалось, что подход Ф. Тейлора, пригодный для повышения эффективности однообразного и тяжелого физического труда, малоприменим для других видов деятельности, особенно умственного характера.

Развивая основные идеи Тейлора, но уже в применении к работникам интеллектуального труда, М. Вебер создал теорию научной организации труда. Ученый полагал, что идеальная организация подобна механизму, основное правило которого – четкое и безошибочное функционирование, направленное на максимизацию прибыли.

Через некоторое время французский управляющий А. Файоль предложил функциональный подход к деятельности руководителя и выделил пять классических функций управления: планирование, организация, руководство, координация и контроль.

Идеи Ф. Тейлора, М. Вебера, А. Файоля и их последователей легли в основу первого этапа развития менеджмента – делового администрирования. В дальнейшем менеджмент развивался по разным направлениям, названных школами. Можно выделить школу человеческих отношений, которая подчеркивала важность учета межличностных отношений между сотрудниками (Э. Мэйо, М. Фоллет), и поведенческую школу, которая указывала, что эффективное достижение целей организации требует использования психологических и социологических закономерностей (Р. Лайкерт, Д. МакГрегор, Ф. Герцберг).

Если теории управления персоналом имели в основном экономическую подоплеку (повышение эффективности производства и повышение рентабельности бизнеса), то можно отметить и другое направление, появившееся из психологической науки, – это психотехника (название в 1903 г. предложил В. Штерн). Этот исследователь считал главной задачей новой науки практическое применение психологии в различных областях жизни, в том числе и в практическом производстве. Большой вклад в развитие психотехники внес немецкий психолог Г. Мюнстенберг, который расширил ее определение как «науки о практическом применении психологии к задачам культуры». Затем (в первой трети ХХ в.) психотехника стала заниматься главным образом рационализацией труда психическими средствами.

В свое время это была достаточно успешная попытка решать задачи профориентации и профотбора при помощи психологических тестов. Впрочем, идея однозначной приспособленности того или иного человека для определенной профессии, лежащая в основе психотехнического подхода, оказалась достаточно спорной, так что в конце 1930-х гг. психотехника зашла в тупик. Игнорирование ситуативных факторов и значения мотивации привело к тому, что психотехника как наука оказалась дискредитированной как в глазах научной общественности, так со стороны реального сектора экономики.

Развитие психологии труда в Российской Федерации. Основные вехи развития психологии труда в СССР – организация В.М. Бехтеревым «Лаборатории труда» в Институте мозга в Петрограде (1918). В 1921 г. был организован Центральный институт труда, в том же году состоялась 1-я Всероссийская конференция по научной организации труда, на которой председательствовал В.М. Бехтерев. С 1928 г. в СССР начал выходить журнал «Психотехника и психофизиология», который с 1932 г. выходил под другим названием – «Советская психотехника».

Важным направлением в решении проблемы рационализации труда стала рефлексология труда, разработанная В.М. Бехтеревым. В основу концепции этого учения было положено объективное изучение условных и безусловных рефлексов человека. При этом изучение процесса труда начиналось в модельных (лабораторных) экспериментах, а затем по возможности переносилось в реальную трудовую деятельность.

Среди практических исследований психологических процессов во время реальной трудовой деятельности можно отметить педагогическую деятельность А.С. Макаренко, показавшего, что высокий уровень мотивации и осознание общественной ценности труда может существенно повышать его производительность.

В 1936 г., в период сталинских репрессий, было принято постановление ЦК ВКП (б) «О педологических извращениях в системе Наркомпроса», после которого большая часть психологов-психотехников была или отправлена в лагеря, или расстреляна. Можно сказать, что после этого два десятилетия психология труда как наука у нас в стране фактически отсутствовала.

Только с 1957 г. психология труда вновь обрела государственный статус и была обозначена как преемница психотехники, в 1959 г. в Ленинградском государственном университете была организована Научно-исследовательская лаборатория инженерной психологии. Из ученых, внесших значительный вклад в развитие психологии труда в последующий период, можно отметить Б.М. Теплова, Е.В. Гурьянова, Е.А. Климова и других исследователей.