Читать книгу Planificación y gestión de la demanda. COML0210 - Antonia Cruz Fernández - Страница 13

Cualquier empresa cuyo objetivo sea obtener beneficios económicos debe desarrollar una adecuada estrategia de venta. Es, por tanto, esta función comercial otra de las funciones básicas de la empresa.

Los principales ingresos de las empresas provienen de los ingresos de explotación, es decir, de las ventas de su principal actividad. Por tanto, las empresas generan grandes esfuerzos e inversiones en la función comercial cuyo apoyo puede encontrarse en muchas ocasiones en el marketing empresarial.

Las ventas se consiguen si el cliente adquiere el producto. Por ello, la acción correcta de la distribución del producto es parte muy importante de la función de las ventas, y está íntimamente relacionada con la logística empresarial. Un plan de distribución del producto puede conseguir en la empresa grandes beneficios o, por el contrario, grandes pérdidas llevando a cuestionar en ocasiones la supervivencia de la empresa. Así, esta acción logística de la distribución es esencial para el futuro de la empresa en el mercado.

Sección de ventas de una empresa comercial (© Fotografía: Sorbis / Shutterstock.com)

Como funciones del departamento de ventas se pueden encontrar, entre otras:

1 Fijación de precios.

2 Elección de productos y mercados.

3 Selección de la distribución, promociones y publicidad.

4 Estrategias de comunicación y comercialización.

Aplicación práctica

Se ha convertido en un profesional logístico y trabaja para una empresa industrial dedicada a la producción textil, Textiles S. A. Durante su contratación, la empresa le solicitó la elaboración de las funciones de logística que se deben analizar desde su punto de vista, ya que algo no está funcionando en el proceso logístico de la empresa Textiles S. A. ¿Qué funciones se deben analizar teniendo en cuenta el sector de actividad de su empresa?

SOLUCIÓN (Posible solución)

Algunas de las funciones podrían ser las siguientes:

1 Función de aprovisionamiento. Ya que la empresa textil Textiles S. A. debe vigilar y controlar el proceso de compra de materias primas para tener en cuenta el control de los costes y calidad del proceso de producción y su producto final.

2 Función de producción. Esta función es vital en los costes de la empresa. Analizar una externalización y fabricar en otro país está presente en muchas empresas textiles a la hora de abaratar sus costes.

3 Función de distribución. En esta función se debe analizar los puntos de venta adecuados para el producto y la imagen de marca. Aquí se debe revisar el transporte de la mercancía.