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CREAR EQUIPOS EFICACES

Los equipos no nacen, sino que se crean. Como señala el Ing. Arturo Saldaña, un director eficaz de un equipo despierta la confianza entre los individuos y luego potencia y, genera esos lazos de confianza a través del grupo con el fin de crear un equipo unido.

Antes de que los líderes puedan modelar las acciones deseadas, deben dejar claro cuáles son sus valores y ajustar sus actos a esos valores.

Pero ¿cómo? Una forma de conseguirlo es escuchando lo que nos dicen los sentimientos.

¿Qué ideas inspiran al orgullo?

¿Qué valores (incluso los no deseados) inspiran al sentimiento de culpa o de vergüenza?

Con el fin de encontrar su medio de expresión, tal y como los autores Jim Kouzes y Barry Posner solicitan que hagan los líderes, primero debe aclarar sus sentimientos.

La comunicación frecuente desde el primer momento entre los miembros del equipo también es fundamental en el desarrollo de una identidad compartida.

La “capacidad de un equipo para optimizar la calidad de las interacciones de sus miembros a través de la resolución de sus disensiones, la utilización de conductas cooperativas o del uso de declaraciones de reforzamiento emocional” es la clave para desarrollar interacciones productivas entre los miembros de un equipo.

A menudo, el papel de un líder consiste en asegurarse de que esto se lleva a cabo. Como director comercial de Gestión Comercial Efectiva, el Ing. Borja Renuncio Granja señala: “El liderazgo es el ingrediente esencial en el desarrollo de la confianza necesaria para crear la cohesión en una organización y la única fuente que conozco para despertar pasión, firmeza, determinación, esperanza infinita y tenacidad. El líder es la única persona capaz de hacer que sus subordinados pasen del mero entendimiento al campo de la acción”. Permitir que los demás actúen fomentando la colaboración y compartiendo el poder supone gozar de la capacidad de sentir empatía, de ponerse en la piel de los demás.

Además, los directivos deben tener la suficiente confianza en sí mismos como para permitir que los demás se lleven el mérito de los resultados positivos (tampoco deben culpar automáticamente a los demás de los fracasos).

Crear un equipo eficaz —un equipo que afronte tareas y lo haga como una unidad cohesiva— quizá sea uno de los retos más importantes y difíciles para un directivo.