Читать книгу Ответственная вовлеченность. Как строить культуру доверия и инициативности в команде - Дмитрий Иванович Норка, Дмитрий Норка - Страница 8

В современном бизнесе сложилась парадоксальная ситуация. С одной стороны, мы говорим о важности инициативы, самостоятельности и предпринимательского мышления. С другой – создаем системы и процессы, которые фактически освобождают людей от необходимости принимать решения и нести за них ответственность. Мы хотим видеть проактивных сотрудников, но при этом выстраиваем культуру, в которой любая ошибка воспринимается как провал, а любое отклонение от процедур вызывает тревогу у руководства.

В разных компаниях я все чаще сталкивался с ситуацией, когда руководители, разочарованные отсутствием инициативы у сотрудников, пытались решить проблему усилением контроля. Как я писал выше, это классическая ловушка микроменеджмента: чем больше контроля, тем меньше пространства для проявления ответственности. В результате получается замкнутый круг: недостаток ответственности приводит к усилению контроля, что, в свою очередь, еще больше подавляет желание брать на себя ответственность.