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LAS CINCO ¨W¨, LA MEJOR HERRAMIENTA DE LA COMUNICACIÓN

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Aunque las comunicaciones en inglés son algo muy difícil para nosotros los pilotos que no tenemos el inglés como idioma nativo, deseo mencionar que tenemos dos ventajas enormes para ayudar a conquistar esta limitación.

La primera es que el inglés que se necesita para comunicarse en los Estados Unidos es muy repetitivo, de ahí que podemos anticipar la secuencia en lo que debemos de hablar en el radio. En todos los espacios aéreos es casi la misma secuencia, con algunas adaptaciones para operar en el aeropuerto de destino. Además, el hecho de tener que repetir al controlador lo que nos dijo (de esa forma él confirmará que entendimos toda la información que nos dio), permite que esto se vuelva muy natural al paso del tiempo.

La segunda ventaja es el hecho de que no tenemos que decir las sentencias completas. En las comunicaciones de aviación es imperante “cortar” las comunicaciones a lo más mínimo y práctico posible. Recuerda que sólo un piloto puede estar hablando en la frecuencia al mismo tiempo. Esto es una limitación del radio. No es como el teléfono en donde varias personas pueden hablar al mismo tiempo. Debido a esta limitación, es necesario que NO saturemos el radio con fraseología que sólo entorpecerá el proceso de las comunicaciones. El controlador espera que nosotros como pilotos podamos comunicarnos de una forma breve y clara, utilizando los términos propios de la comunicación en inglés, los cuales están descritos en los FAR (Federal Aviation Regulations).

Cuando tratamos de decir mucho en el radio es cuando nos metemos en problemas y hacemos esto tratando de cubrir el hecho de que no sabemos un inglés avanzado. Esto es un mecanismo de defensa que nosotros los seres humanos implementamos primitivamente, pero lo único que hace es perjudicarnos.

Utilizando estas dos ventajas, a través de los años he tenido la oportunidad de desarrollar una técnica que me gusta llamar las 5 “W”. La llamo así porque se basa en cinco palabras clave que en inglés empiezan con la letra W, las cuales me ayudan para incluir toda la información que necesito para operar en cualquier aeropuerto, en cualquier tipo de espacio aéreo, en cualquier parte del mundo. Considero que las 5 “W” es una herramienta necesaria que se incluya en la preparación para comunicarnos en nuestros vuelos.

Estas 5 “W” son sólo una idea que me ha funcionado a mí a través de los años volando en los Estados Unidos. No es la única forma, pues existen más, pero yo te la comparto aquí porque sé que te va a ayudar como me ha ayudado a mí.

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