Читать книгу El comportamiento administrativo - Herbert Alexander Simon - Страница 54

Se puede abordar la Teoría de la organización de dos maneras. Por un lado, podemos intentar, como en cualquier ciencia, construir una descripción correcta desde el punto de vista fáctico de las entidades llamadas organizaciones junto con una explicación de su comportamiento, incluyendo las circunstancias en las cuales se comportan de modo efectivo o inefectivo y cómo la efectividad o su falta en los diseños organizacionales en particular está relacionada con los ambientes a los cuales deben adaptarse. Este es el abordaje a la teoría de la organización como “ciencia básica” que se aplicó en el Capítulo II.

Por otro lado, podemos pensar que la Teoría de la organización ofrece una guía para el diseño de organizaciones –del mismo modo que la arquitectura proporciona una guía para diseñar edificios y la ingeniería, una para diseñar máquinas y estructuras–. No existe conflicto entre la ciencia básica y la ingeniería, sino una diferencia notable de puntos de vista. La ciencia se ocupa de establecer leyes que rijan el comportamiento de varios tipos de sistemas. La ingeniería, de diseñar sistemas que obtengan los objetivos deseados. En este comentario, echaremos una segunda mirada sobre la Teoría de la organización desde un punto de vista de la ingeniería o el diseño.