Читать книгу Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos. HOTA0308 - José Francisco del Pozo Aguilar - Страница 15

El denominado mercado turístico abarca un número considerable de servicios. Entre otros, los más directos serían los servicios de:

1 Transporte de viajeros.

2 Alojamientos.

3 Restauración.

4 Animación/entretenimiento.

Junto a estos, se situaría toda una serie de servicios que intervienen de una forma u otra en el ámbito turístico, como pueden ser los relacionados con:

1 Información.

2 Financieros.

3 Seguros.

4 Sanidad.

5 Seguridad.

6 Arte y cultura.

7 Gastronomía.

8 Folklore.

9 Conservación del medioambiente.

En definitiva, la gama de servicios que se integran en el producto turístico de un país, región o ciudad puede ser bastante extensa, ya que cualquier actividad de servicios, en tanto en cuanto se desarrolle en el ámbito del turismo, pasa a ser adoptada por el sector con el apellido “turístico”.

Merece la pena hacer una consideración especial a la actividad de alojamiento por su condición de lo que se podría denominar soporte o componente fundamental de la actividad turística. El alojamiento turístico da paso a muchos otros servicios turísticos que sin la existencia de aquel no podrían darse.

Ejemplo

Sin la posibilidad de alojamiento en el Camino de Santiago, no habría tantos viajeros que lo hicieran y, en consecuencia, no se prestarían apenas servicios de comercio, restauración e incluso sanitarios, como es el caso. Ni que decir tiene de los hoteles de las zonas de playa del mundo entero sin los que apenas habría actividad turística.

El alojamiento turístico presenta unas especialidades y una tipología que, según los casos, son elegidas por los viajeros para sus pernoctaciones.

La tipología de alojamientos que se recoge en los informes de la actividad turística que realizan en España tanto el Instituto de Estudios Turísticos (IET), como el Instituto Nacional de Estadística (INE), presenta las siguientes clases de alojamientos:

1 Acampamentos.

2 Apartamentos.

3 Hoteles y similares.

4 Alojamientos de turismo rural.

Esta es una tipología muy genérica, hecha con fines estadísticos, que no aporta datos concretos y diferenciadores de las clases de alojamientos que recoge.

Otra alternativa para ver las especialidades de alojamientos que se dan en el mercado turístico es analizar la realidad y establecer una tipología desde un punto de vista más o menos técnico, atendiendo a las diferencias que resulten evidentes en su composición y funcionamiento.

Esta alternativa es, por otro lado, la utilizada por la mayoría de las Comunidades Autónomas a la hora de redactar sus respectivas Leyes del Turismo, las cuales, tras redactar un borrador o pliego de intenciones de Ley del Turismo, pedían su revisión y aportaciones a una serie de expertos de la Comunidad (universidades, expertos del sector, profesionales y similares).

Nota

De esa forma, se obtenía una cierta disparidad en las respectivas leyes del turismo de las Comunidades Autónomas, ya que hay aspectos que unas regulan meticulosamente, mientras que otras ni siquiera los mencionan o pasan muy por encima.

La actividad de alojamiento presenta en la realidad una serie de especialidades que se pueden diferenciar, a veces por motivos infraestructurales y, otras veces, por diferencias en el funcionamiento y servicios que ofrecen.

Las principales especialidades de alojamiento que se pueden encontrar en el mercado son las siguientes: