Читать книгу La empresa familiar ante la crisis - José Manuel Saiz Álvarez - Страница 16

O conselho de administração tem responsabilidade e autoridade final dentro da organização. Entretanto, ele precisa delegar parte de sua responsabilidade e autoridade, para que o diretor geral possa gerir as operações da organização e tornar seu trabalho eficiente e eficaz.

A delegação consiste em pedir que outra pessoa faça algo em seu lugar. Algumas pessoas podem sentir-se tentadas a delegar as coisas com as quais não querem envolver-se. Entretanto, delegar não significa livrar-se da responsabilidade já que a pessoa que delega a tarefa ainda é responsável por fazer com que ela seja realizada.

Como garantir que a autoridade delegada, a responsabilidade, e os sistemas de prestação de contas sejam claramente comunicados e entendidos? Uma das maiores causas de confusão nas organizações é a falta de conhecimento sobre quem tem autoridade e responsabilidade pelo quê. Isto resulta em lacunas, duplicação e mau manejo de recursos. É importante que a pessoa esteja ciente de sua autoridade ou responsabilidade e do grau destas. Também é fundamental, a definição de quais responsabilidades os outros têm e com quem falar para obter permissão para certas coisas. A autoridade e a responsabilidade devem estar escritas claramente, e todos devem ter acesso a este documento na organização. A autoridade e a responsabilidade devem constar por escrito nas descrições dos cargos.

Procure manter as descrições das relações simples, e inclua somente aspectos essenciais. Quando há muitos detalhes, a pessoa a quem a responsabilidade foi delegada terá liberdade limitada, isso talvez seja do interesse da organização.

• Autoridade: o diretor geral tem autoridade para gerar as operações da organização.

• Limite da autoridade: o diretor geral não pode assumir nenhuma responsabilidade de governabilidade.

• Responsabilidades: odiretor geral deve criar uma equipe de liderança constituída por funcionários sêniores para oferecer apoio e ajudar a tomar decisões.