Читать книгу Покупки для бизнеса. Что такое снабжение и управление поставками - Группа авторов - Страница 20

Работать может любой мотивационный механизм, и иногда самый затейливый или, наоборот, самый простейший оказывается самым эффективным. Такие компании, например, как Rank Xerox и General Electric, предлагают всем подразделениям, в том числе и закупочному, в качестве поощрения большой отпуск. А вот другой пример. Один из старших менеджеров химической компании до сих пор считает самой дорогой наградой простую игрушку, подаренную ему одним коллективом в знак благодарности за оказанную помощь и поддержку.

Существует ряд удивительно простых критериев, которые – если им следовать – гарантируют успех. Однако стоит упустить один из них – и вы с одинаковой вероятностью окажетесь на грани провала.

Вариант 1: по силам ли мне это?

Ваши сотрудники должны твердо верить в то, что смогут справиться с любым вашим заданием. Если они сомневаются, то им трудно найти мотивацию для того, чтобы хотя бы попробовать. «Стратегический подход к цепи поставок? Замечательно! Но что это такое?»

Это классическая проблема, возникающая тогда, когда закупщику предлагают отвлечься от текущих дел и попытаться мыслить стратегически. Если он считает, что не способен на это, то и желания попробовать у него не возникнет.

Вариант 2: а это сработает?

Будет ли все это иметь результат? Если закупщик считает, что все это сиюминутная прихоть, то зачем суетиться? «Какой смысл добиваться от поставщика сокращения сроков доставки сырья и материалов, когда у нас и так склады завалены готовой продукцией?»

Независимость и опыт закупщиков усложняют задачу. Слишком часто они делают почти невозможное, чтобы улучшить ситуацию, а потом вдруг обнаруживают, что все их усилия идут насмарку только лишь потому, что кто-то в организации не выполнил свою работу.

Вариант 3: кто это заметит?

«Ладно, я смогу договориться с поставщиком об изменении диаметра крышки, и тогда линия станет работать более эффективно. Но кто заметит это? Скорее всего, производственники станут утверждать, что у них все под контролем. Кроме того, останется множество других неполадок».

Эффективность работы службы закупок в большой степени зависит от других подразделений. Как правило, ее сотрудники – невоспетые герои своей компании, и среди них бытует мнение, что их заслуги никем не замечаются и не вознаграждаются.

Вариант 4: что я от этого буду иметь?

Этот вариант – самый распространенный. Нередко обещанная награда слишком абстрактна для конкретной личности. Широко принято вдохновлять сотрудников мыслью об «увеличении стоимости для акционеров». Но для большинства работников это пустой звук. Кроме того, иногда представления управляющих о вознаграждении не совпадают с мнением их подчиненных. Вечер в опере не для каждого приятное времяпровождение.