Читать книгу 185 Tipps für mehr Klarheit, Lösung und Erfolg - Manuela Starkmann - Страница 15

12. Tipp: Empfehlungsmarketing funktioniert immer

Haben Sie schon einmal in einem schlechten Restaurant gegessen?

Haben Sie Ihr Auto schon mal in eine schlechte Werkstatt gebracht?

Haben Sie weitere Erlebnisse, wo Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben?

Wem erzählen Sie alles davon?

Wie viele Personen sind das ungefähr?

Inwieweit werden diese Personen das gehörte Erlebnis selbst weitererzählen?

Wie viele Menschen erreichen wiederum die?

Menschen warnen einander vor schlechten Erlebnissen.

Gut für den, der davon profitiert. Schlecht, wenn es sich bei der Ursache des schlechten Erlebnisses um Ihr Unternehmen handelt.

Eine Statistik zeigt auf, dass eine „Warnung“ ca. 1000 Kontakte „macht“.

Hat jemand etwas negatives erlebt, erzählt er es unter anderem Geschäftskollegen, Lieferanten, Kunden, der Familie, Freunden, Bekannten, im Verein, in der Schule seiner Kinder, …

Und all diese Menschen kennen auch noch viele Menschen …

Empfehlungsmarketing funktioniert. Immer. Leider auch das negative.

Was ist zu tun?

Behandeln Sie Ihre Käufer und (noch-)nicht-Käufer mit Respekt.

Bieten Sie hervorragende Produkte und besonderen Service.

Sie haben den Großteil davon in der Hand, was Ihre Kunden über Sie und das Unternehmen weitergeben.

Nur durch positives Empfehlungsmarketing verkaufen Sie mehr.

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