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Google Recaptcha

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Google Recaptcha1 ist ein Beispiel für Data-enhanced Products. Unter traditionellen Gesichtspunkten ist diese Produktentwicklung nicht sinnvoll. Die Websites, die Recaptcha benutzen, bezahlen kein Geld; die Nutzer bezahlen kein Geld, und es wird auch keine Werbung eingeblendet. Google stellt also ein Produkt zur Verfügung, ohne damit direkt Geld zu verdienen. Das ist natürlich nur die halbe Wahrheit: Recaptcha hat lange Zeit Fotos von Hausnummern durch Menschen verifizieren lassen. Es wurde ein Bild einer Google-Street-View-Aufnahme angezeigt und in den Fällen, in denen der Algorithmus die Hausnummer nur mit einer bestimmten, zu kleinen Wahrscheinlichkeit richtig erkannt hat, wird der Nutzer über Recaptcha zur Eingabe und damit Korrektur der Algorithmus-Einschätzung herangezogen. Wiederholt man diesen Vorgang mit mehreren Menschen, wird die korrekte Nummer mit großer Wahrscheinlichkeit identifiziert. Recaptcha verbessert also den Dienst »Google Maps«, wodurch die Nutzung von Google Maps steigt und damit die Möglichkeit für Google, über Maps Werbung auszuspielen und damit Geld zu verdienen. Recaptcha ist damit nicht nur ein gutes Beispiel für ein Datenprodukt, sondern auch für die Gestaltung eines zweiseitigen Markts (vgl. Abb. 4–2; [Rochet & Tirole 2003]).

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