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4.3.1Produktmanagement
ОглавлениеDas Produktmanagement (PM) ist eine etablierte Disziplin, die sich in der Regel um die generelle strategische und technische Ausrichtung und die Prozesse innerhalb des Produktlebenszyklus kümmert [Smith & Reinertsen 1997; Herrmann & Huber 2013]. Klassisch werden im PM physische Produkte betreut. Das Produktmanagement hat dadurch oft eine vermittelnde Rolle zwischen der Produktentwicklung, der Produktion, dem Service und nicht zuletzt der Unternehmensleitung. Die Produktmanagementmethoden für das Management digitaler Produkte sind in letzter Zeit angepasst worden [Cagan 2008; Pichler 2016; Banfield et al. 2017]. Die Möglichkeiten, Produktänderungen quasi kontinuierlich an den Kunden ausliefern, Produktmerkmale in A/B-Tests auf Basis von Daten vergleichen oder Produkteigenschaften personalisieren zu können, stellten neue Herausforderungen an das PM, die in früheren Vorgehensweisen wenig Berücksichtigung fanden. Bei der Definition von Datenprodukten muss zusätzlich bedacht werden, dass Informationen nur bestimmte Value Propositions erfüllen können und dass die Nutzung des Angebots wiederum Daten produziert, die wertstiftend eingesetzt werden sollten.