Читать книгу El gobierno de la función legal en las organizaciones - Miguel González Inés - Страница 78

Según el informe 2020 ACC Chief Legal Officers Survey, el rediseño de procesos y de flujos de trabajo es, con el 57,6%, la principal iniciativa llevada a cabo por los directores legales para incrementar la eficiencia de los servicios legales.

Este dato no es circunstancial. La optimización de los procesos es un aspecto clave de la organización de los servicios legales. No es posible llevar a cabo una organización óptima de función legal si no se analizan previa y pormenorizadamente los procesos existentes y se identifican disfunciones y cuellos de botella para posteriormente proceder a su rediseño con el fin de agilizar los procesos y aumentar la eficiencia.

En el análisis, rediseño y estandarización de procesos, es importante la colaboración de la función legal y el resto de funciones interesadas. Probablemente la visión que las distintas partes tengan del mismo sea distinta y complementaria y el trabajo conjunto dará lugar a un proceso más completo, amigable y duradero. Para llevar a cabo esta tarea, es recomendable apoyarse en metodologías como Lean Six Sigma y otras metodologías de mejora de procesos.

No se trata de definir absolutamente todo sino de encontrar un equilibrio entre la sistematización y la autonomía, teniendo presente que la simplicidad y la transparencia son grandes aliadas a la hora de conseguir un alto grado de adhesión a los procesos establecidos, tanto por parte de la función legal como del resto de funciones.