Читать книгу Anuario de Derecho de la Competencia 2018 - Miguel Ángel Recuerda Girela - Страница 43

Una de las grandes ventajas del comercio electrónico es que los clientes pueden cambiar fácil y rápidamente de los canales online a los canales físicos tradicionales. Muchos de estos clientes utilizan los servicios previos a la venta ofrecidos por los establecimientos físicos, tales como demostraciones de productos, asesoramiento personal, etc. para luego cambiar y realizar su compra final en el canal online, donde encuentran los mismos productos a menor precio, dado el sistema de costes de estos comercios. En casos como estos, los establecimientos físicos se enfrentan a dificultades para recuperar la inversión hecha en estos servicios (locales, personal, almacenamiento, impuestos, etc.).