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Paulino Fajardo
Cooperar como Estrategia
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Contenido
Agradecimientos.
Prólogo.
Preámbulo.
Introducción.
Capítulo I ¿Qué quieren los clientes? Aproximación a las necesidades de los clientes desde la perspectiva de un abogado
I. TORNEOS LITERARIOS
II. DE LA SOLUCIÓN A LA GESTIÓN (Y LA ECOLOGÍA PROCESAL)
III. «LA FORMA ES LA SOLUCIÓN»: LA PRIMERA DECISIÓN ESTRATÉGICA
IV. LOS VERDADEROS INTERESES: CARACTERÍSTICAS DE LOS CONFLICTOS EMPRESARIALES
1. LA CONTINUIDAD EN LAS RELACIONES COMERCIALES
2. LA IMPORTANCIA DEL RIESGO REPUTACIONAL
3. ESTRATEGIA LEGAL COMPLEJA
V. LOS MASC COMO RESPUESTA AL CONFLICTO EMPRESARIAL
1. NO EROSIÓN
2. CONFIDENCIALIDAD
3. RETENCIÓN DEL CONTROL Y FLEXIBILIDAD
4. FLEXIBILIDAD: ESTRUCTURA INFORMAL
VI. ASPECTOS GENERALES DE LOS MASC
VII. «DIX ANS APRÉS»: UNA ENCUESTA SOBRE USO DE LA MEDIACIÓN EN INGLATERRA Y GALES. REFLEXIÓN SOBRE LOS RESULTADOS
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