Читать книгу Cooperar como Estrategia - Paulino Fajardo - Страница 8

Sumario:

  I. Torneos literarios

  II. De la solución a la gestión (y la Ecología procesal)

  III. «La forma es la solución»: la primera decisión estratégica

  IV. Los verdaderos intereses: características de los conflictos empresariales 1. La continuidad en las relaciones comerciales 2. La importancia del riesgo reputacional 3. Estrategia legal compleja

  V. Los MASC como respuesta al conflicto empresarial 1. No erosión 2. Confidencialidad 3. Retención del control y flexibilidad 4. Flexibilidad: Estructura informal

  VI. Aspectos generales de los MASC

  VII. «Dix ans aprés»: una encuesta sobre uso de la Mediación en Inglaterra y Gales. Reflexión sobre los resultados

La primera decisión estratégica para la solución de un conflicto es elegir el método adecuado; analizar las características del conflicto y los principios y ventajas de los métodos de solución son los criterios principales. La continuidad de las relaciones, la reputación y la complejidad estratégica son intereses característicos de los conflictos empresariales que se protegen adecuadamente por la no erosión, confidencialidad y retención del control de la decisión, propios de los llamados «métodos alternativos». Su flexibilidad permite configurar una amplia tipología adaptable a las necesidades del conflicto y genera un alto grado de satisfacción en quienes los utilizan, aunque son críticos con algunos aspectos de su aplicación práctica.