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© Gabriel Jaime Soto Jaramillo, Nora Elena Restrepo Duque, Sandra Lorena Restrepo

Reservados todos los derechos.

Prohibida la reproducción total o parcial de este libro por cualquier medio, sin permiso escrito de los autores.

Primera edición: mayo de 2008

Reimpresión con la Universidad Eafit: agosto de 2017

Reimpresión con Estrategia en ventas: marzo 2018

Segunda edición: febrero de 2020

Primera reimpresión de la segunda edición: septiembre de 2020

Tercera edición: enero de 2021

Editora: Luz Ofelia Jaramillo Arboleda

Diseño, diagramación e impresión: Editorial Artes y Letras S.A.S.

Imagen de carátula: Editorial Artes y Letras S.A.S.

ISBN: 978-958-48-8552-4

Diseño epub: Hipertexto – Netizen Digital Solutions

Entrenamiento para vendedores, desarrollo de habilidades comerciales

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