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Gabriel Jaime Soto
Entrenamiento para vendedores, desarrollo de habilidades comerciales
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CONTENIDO
PREFACIO
Nuestra experiencia como vendedores profesionales
Cómo aprender con este libro
Entender los conceptos
Memorizar paso a paso los conceptos aprendidos
Practicar con el equipo de ventas de la compañía
Aplicar lo aprendido a la relación con los clientes
Hábitos que ayudan a ser eficientes
El dinámico mundo de las ventas profesionales
Aspectos relevantes del vendedor de hoy
Cualidades del vendedor valoradas por los clientes
Ser un vendedor 4.0
Honestidad
Capacidad de servicio
Entusiasmo
Empatía
Capacidad de escuchar
Ser feliz siendo amigo
Las actitudes positivas hacen la diferencia
Tengo un buen producto
Valoro la empresa a la que pertenezco
Soy un asesor exitoso
Mi cliente quedó satisfecho
Me involucro en los cambios
El profesionalismo del vendedor actual
Beneficios del entrenamiento
La imagen del vendedor es la imagen de la compañía
El costo de cambiar de trabajo es alto
Un comprador capacitado exige un vendedor profesional
Beneficios del entrenamiento para el vendedor y el equipo de ventas
Beneficios del entrenamiento para el gerente de ventas
Resumen general del entrenamiento
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