Читать книгу Andere Spezies, gleiches Prinzip - Karen B. London - Страница 15

Positivität bedeutet mehr als nur positive Verstärkung und das Verzichten auf Bestrafung. Es ist zusätzlich wichtig, ein angstfreies Umfeld zu schaffen, in dem Fehler möglich sind. Wenn wir dieses Umfeld schaffen, können Fehler ein wertvoller Teil des Lernprozesses sein und es ist möglich, Risiken einzugehen, um schlussendlich Erfolg zu haben.

Wie minimiert man also die Angst vor Misserfolgen oder schaltet sie ganz aus? Bei Hunden ist das meistens leicht. Fehler haben im Training einfach keine Konsequenzen, abgesehen von einer verpassten Gelegenheit, bestärkt zu werden. Wenn Sie also einem Hund „Verbeugen“ beibringen wollen und er sich stattdessen hinlegt, dann passiert einfach nichts. Er wird nicht bestärkt, weil er nicht das gewünschte Verhalten gezeigt hat, aber ansonsten muss er es einfach noch einmal probieren. Was Sie nicht wollen, ist ein Hund, der Angst davor hat, ein Verhalten zu zeigen, weil er die Konsequenzen fürchtet. Eine Fallgeschichte von negativen Konsequenzen kann zu einem Hund führen, der gar nichts mehr machen möchte. Aber wir wollen einen Hund, der bereit ist, Verhaltensweisen anzubieten, um herauszufinden, was wir von ihm möchten. (Übrigens sage ich oft, dass ein Hund oder eine Person bestärkt wurde, obwohl es eigentlich das Verhalten ist, das bestärkt wurde. Der Versuch, sich an diese Formsache zu halten, führt sowohl im Schriftlichen als auch in der gesprochenen Sprache zu umständlichen Konstruktionen, weshalb ich mich nicht immer daran halte. Wenn ich sage, dass jemand bestärkt wurde, ist das eine Abkürzung zum Zwecke besserer Lesbarkeit – und diese ist mir wichtiger als terminologische Perfektion.)

Bei Menschen ist es manchmal schwieriger (aber nicht weniger wichtig!), ein Umfeld zu schaffen, in dem wenig oder keine Angst besteht, Fehler zu machen. Es ist deshalb eine Herausforderung, weil viele Menschen aufgrund von früheren Strafen, gesellschaftlichen Verurteilungen oder eigener perfektionistischer Tendenzen eine Abneigung gegen Fehler haben. Ich hätte vor Freude tanzen können (und ich habe wahrscheinlich getanzt, aber zählt es wirklich, wenn mich niemand dabei gesehen hat?), als mein Sohn in der vierten Klasse nach der ersten Mathe-Stunde bei Mr. Painter heimkam und mir erzählte, was dieser Lehrer gesagt hatte. Mr. Painter sagte zu den Kindern: „Es gibt einen Radiergummi am Ende unserer Bleistifte und wir sollten uns trauen, ihn zu verwenden!“ Das ist nur ein Zitat, um die positive Stimmung zu verdeutlichen, die er in seinem Klassenzimmer schuf – bei ihm lag der Fokus nicht auf Bestrafungen. Wir alle machen Fehler, das ist keine große Sache. Es ist ein Teil des Lernprozesses. Wenn Fehler akzeptiert werden, sind Kinder viel eher bereit, Dinge auszuprobieren, selbst wenn nicht jeder Versuch von Erfolg gekrönt ist. Auf diese Weise lernen sie sehr viel mehr und sind sehr viel glücklicher dabei, weil die Angst vor Fehlern großteils eliminiert wurde.

Diese Bereitschaft, herumzuprobieren, innovativ zu sein und Vermutungen anzustellen, ist sehr häufig erfolgsbestimmend – aber sie wird von aversiven Methoden zerstört. Hunde, die anhand von Zwang und Gewalt trainiert wurden, zögern oft, irgendetwas auszuprobieren. Sie haben gelernt, dass das Anbieten einer Verhaltensweise – jeglicher Verhaltensweise – das Risiko einer unangenehmen oder sogar schmerzhaften Reaktion beinhaltet. Sie haben auch gelernt, dass sie unerwünschte Konsequenzen eher vermeiden können, wenn sie weniger Verhaltensweisen zeigen. Diese Hunde haben aus gutem Grund Angst davor, falsch zu liegen, weshalb ihre Grundreaktion darauf hinausläuft, nicht viel zu machen.

Dasselbe Muster lässt sich in vielen Bereichen des menschlichen Lebens beobachten. Kinder, die in der Küche herumexperimentieren dürfen, hinterlassen vielleicht ein Chaos, erfinden eigenartig schmeckende Kreationen und lassen gelegentlich alles kolossal anbrennen (Sie merken vielleicht, dass ich hier aus eigener Erfahrung spreche), aber sie lernen, zu kochen. Wenn Sie möchten, dass Menschen Eigeninitiative zeigen, dann müssen Sie ihnen die Freiheit zugestehen, etwas auszuprobieren – obwohl diese Freiheit auch so einige interessante, aufregende und möglicherweise kostspielige Fehler bedeutet. Echte Innovation passiert oft in Unternehmen, die Erfindungsreichtum wertschätzen und Versagen nicht bestrafen. Apple, Google und W.L. Gore and Associates sind berühmt dafür, eine Kultur der Innovation hervorzubringen.