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1.5.3Prinzip 3: Flow erzeugen

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Legen Sie es darauf an, dass die Arbeit reibungslos durch den Prozess zum Kunden fließt, indem jedes Arbeitspaket ohne Verzögerung durch jeden Schritt des Workflows läuft. Wenn Sie dies nicht bereits schon tun, ist auch jetzt noch ein guter Zeitpunkt, mit der Messung der Leistungsfähigkeit Ihres Systems zu beginnen und eine Referenz festzulegen, mit der die künftige Leistung verglichen werden kann.

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