Читать книгу Right to Left - Mike Burrows - Страница 24

Eine Weile könnten Sie Flow erzeugen, indem Sie vorsichtige Wachsamkeit mit der Bereitschaft kombinieren, sofort einzugreifen, wenn die Arbeit nicht mehr im Flow ist. Dabei werden Sie zwar eine Vorstellung davon erhalten, was der Prozess leisten kann, aber als langfristige Strategie ist das weder zuverlässig, kostengünstig noch nachhaltig. Tatsächlich können solche Eingriffe sogar alles noch verschlimmern [20]!

Ein viel eleganterer, effizienterer und robusterer Ansatz ist es, Pull zu etablieren. Anstatt Arbeit ohne Rücksicht auf die Systemkapazität in das System zu »drücken« und sich dann mit den Folgen für den Flow zu befassen, ist das System so konzipiert, dass es Arbeit in das System »zieht« (= pull), sobald es dafür bereit ist. Pull-Systeme lassen nur dann Arbeit in ein System einfließen, wenn zwei Bedingungen erfüllt sind:

1 Es wurde ein Anforderungssignal aus Richtung des Kunden empfangen. Dadurch wird nichts voreilig oder unnötig getan.

2 Der Arbeitsschritt im Prozess verfügt über ausreichend Kapazität. Dies stellt sicher, dass diese neue Arbeit keinen weiteren Aufschub für einen bereits betroffenen Teil des Systems bedeutet.

Wenn mehrere Pull-Systeme miteinander verbunden sind, wird ersichtlich, wie diese Anforderungssignale schnell in eine Von-rechts-nach-links-Richtung kaskadieren. Um ihre Arbeit abschließen zu können, fordern die kundennahen Arbeitsbereiche, die sich downstream oder weiter rechts befinden, die benötigte Arbeit von den Bereichen upstream oder links an. Diese Bereiche wiederum fordern an, was sie von weiter upstream benötigen, und so geht es im Prozess weiter, von rechts nach links. Die Arbeit selbst fließt von links nach rechts und durchläuft, ohne zu stocken, die Arbeitsschritte, die kontinuierlich innerhalb von stabilen und belastbaren Bedingungen ausgeführt werden.

Abb. 1–6Ein Kanban-System, das sich über mehrere Arbeitsbereiche erstreckt

Kanban-Systeme, wie sie in diesem Kapitel beschrieben werden, stellen eine wichtige Kategorie von Pull-Systemen dar. Das Design, die Richtlinien und die Parameter eines Kanban-Systems bestimmen, wie viele Signalkarten, die kanban, zu einem bestimmten Zeitpunkt im Umlauf sein dürfen. Dies ist eine bewusst eingeführte Beschränkung, die den Pull erzeugt und den Flow verbessert.