Читать книгу Manejo de técnicas y habilidades relacionales para la prestación de un servicio de tanatopraxia. SANP0108 - Núria Farré Busquet - Страница 10

Muchos de los errores que suceden en la comunicación se deben a interpretaciones distintas o equivocadas, tanto por parte del emisor como del receptor. En la mayor parte de los casos, son errores en la interpretación de los signos o significados que se intercambian.

Las diferencias en la percepción pueden ser otro motivo que puede llevar a errores en la comunicación. La percepción no es homogénea. Cada persona percibe a su manera, con lo cual diferentes personas pueden percibir una misma situación y una misma realidad de maneras muy distintas.

Nota

La percepción es el proceso en el cual las personas reciben información proveniente del exterior, la seleccionan, la organizan y la interpretan. Cada persona procesa a su manera la información que recibe y, tras su percepción, toma decisiones y emprende acciones concretas.