Читать книгу Manejo de técnicas y habilidades relacionales para la prestación de un servicio de tanatopraxia. SANP0108 - Núria Farré Busquet - Страница 24
7.1. La asertividad
ОглавлениеLa palabra asertividad proviene del latín assertus, “afirmación de la certeza de una cosa”. Una persona asertiva es aquella que afirma con certeza.
La asertividad consiste en defender los propios derechos, respetando siempre a los demás, sin herirlos ni perjudicarlos. Es un estilo de comunicación que se sitúa en un punto intermedio entre dos conductas opuestas: la agresividad y la pasividad. La persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos.
La asertividad es una conducta, un comportamiento, una forma de expresión consciente, madura, clara, directa y equilibrada.
