Читать книгу Manejo de técnicas y habilidades relacionales para la prestación de un servicio de tanatopraxia. SANP0108 - Núria Farré Busquet - Страница 15

Las comunicaciones escritas son tangibles y permanentes. Se aconseja su uso para realizar comunicaciones complejas. Presenta la ventaja de que, al existir un registro de la comunicación, puede consultarse posteriormente y verificarse.

Las comunicaciones escritas tienen la virtud de expresar el mensaje de manera clara, rigurosa y en un contexto lógico que facilita su comprensión. En las comunicaciones escritas se obliga a la persona emisora a reflexionar detenidamente y a estructurar el contenido de lo que quiere transmitir.

Las principales desventajas son que consumen más cantidad de tiempo que las técnicas orales, y que no es posible la existencia de feedback. El no poder tener retroalimentación conlleva la inseguridad de que el mensaje sea recibido correctamente; y en el caso de que este se reciba, no hay garantía alguna de que el receptor lo interprete en los mismos términos o intenciones en los que lo propuso el emisor.

Técnica de comunicación escrita