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Wie verhilft psychologische Sicherheit zum Erfolg?

Verunsicherung mindert Leistung wie WohlbefindenWohlbefinden. Gerade für die virtuelle Zusammenarbeit ist ein offenes Ansprechen von Spannungen wichtig, da sich die einzelnen Akteure nicht sehen. Es ist zudem förderlich für Innovationen und den Teamerfolg. Die Führungskraft sollte hierbei Vorbild sein und Hilfe erbitten, Fehler offen ansprechen oder ein Projekt konstruktiv kritisieren. Dies kann beispielsweise in einem Feedbackmeeting getan werden. In einer „sicheren“ Organisation zeichnen sich Führungskräfte dadurch aus, dass sie sich selbst zurücknehmen, eigenes Nichtwissen eingestehen und Probleme offen ansprechen, gleichzeitig dadurch ihre Teams ermutigen, sich auch so zu verhalten und aktiv einzubringen, ohne negative Konsequenzen fürchten zu müssen. Gerade bei der Führung auf Distanz ist die Vermittlung psychologischer Sicherheit wichtig.

Literaturtipps:

 „Der Loop Approach“ von Sebastian Klein und Ben Hughes, 2019, Campus Verlag GmbH, Frankfurt am Main über www.campus.de/ebookinside.de

 „Selbstbestimmt arbeiten“, Bausteine und Methoden, Pocket Power, Hanser Verlag, 2007, ISBN 978-3-446-41229-3

 Clark, T. R. (2019): The 4 Stages of Psychological Safety. Online verfügbar unter: adigaskell.org/2019/11/17/the-4-stages-​of-​psychological-​safety/ (letzter Zugriff: 11.12.2020)

 Edmondson, A.C. (2020): Die angstfreie Organisation – Wie Sie psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz für mehr Entwicklung, Lernen und Innovation schaffen. München: Vahlen

 Google (2015): Five Keys to A Successful Google Team. Online verfügbar unter: rework.withgoogle.com/blog/five-​keys-​to-​a-successful-​google-​team (letzter Zugriff: 11.12.2020)

 Green, D. (2020): Summer Special: How to Create Psychological Safety at Work with Amy Edmondson. Podcastinterview, 14.07.2020; www.myhrfuture.com

 Higgins, M. C. u. a. (2020): When is Psychological Safety Helpful? A Longitudinal Study. In: Academy of Management Discoveries, 2020 (online-​first)

 Kim, S./Lee, H./Connerton, T. P. (2020): How psychological safety affects team performance: Mediating role of efficacy and learning behavior. In: Frontiers in Psychology, doi.org/10.3389/fpsyg.2020.01581

 Zhao, F./Ahmed, F./Faraz, N. A. (2020): Caring for the caregiver during COVID-19 outbreak: Does inclusive leadership improve psychological safety and curb psychological distress? A cross-​sectional study. In: International Journal of Nursing Studies, 110, 103725; doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2020.103725