Читать книгу DIVI Jahrbuch 2021/2022 - Группа авторов - Страница 91
8.2 Für den Fall eines Falles: Maßnahmenplan für die Krise
ОглавлениеDamit das gelingt, muss bereits vor Eintreten eines Krisenfalles ein Maßnahmenplan in der Klinik entwickelt werden, der alle Phasen des Krisenmanagements umfasst, die zentralen Prozesse beschreibt und die verantwortlichen Personen benennt. Ein solcher Maßnahmenplan umfasst die in Tabelle 1 dargestellten Phasen und Elemente.
Tab. 1Maßnahmenplan – Phasen und Elemente
| Phase | Elemente | ||
| 1 | vor der Krise (Normalbetrieb) | Vorbereitung | Krisenstab einrichten Verantwortlichkeiten verteilen Kompetenzen festlegen Krisenplan erarbeiten Öffentlichkeitsarbeit planen Übungen durchführen |
| 2 | im Krisenfall (starke Beeinträchtigung des Betriebs) | Bewältigung | Informationen sammeln Lageplan erstellen, darstellen und beurteilen Schutzmaßnahmen entwickeln und kommunizieren Medien- und Öffentlichkeitsarbeit konzipieren Krisenverlauf dokumentieren und einschätzen |
| 3 | nach der Krise (Normalbetrieb) | Nachbereitung | Krisenmanagement evaluieren Krisenplan überarbeiten Maßnahmen optimieren |
