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Capítulo I Economía colaborativa y turismo. Especial referencia al sector del alojamiento en España

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Carlos G. Benavides Chicón

Departamento de Economía Aplicada (Estructura Económica)

Universidad de Málaga

El término «economía colaborativa» hace referencia a aquellos modelos de negocio basados en plataformas tecnológicas que crean un mercado para el uso temporal de bienes y servicios ofrecidos por individuos. A pesar de que compartir no es nuevo, durante los últimos años estamos siendo testigos de un crecimiento exponencial de la llamada economía colaborativa, con la única diferencia que dicha actividad ha sido rediseñada a través de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC). El desarrollo tecnológico ha sido un factor clave para la aparición de nuevos modelos de negocio en los que el consumidor domina, en teoría, la relación de intercambio. Dado el carácter intensivo en tecnología del sector turístico, este ha sido uno de los sectores más afectados por esta revolución tecnológica y proceso de digitalización, como demuestra el peso de las plataformas de «turismo colaborativo» sobre el total de la economía colaborativa. Esta transformación ha supuesto una amenaza de nuevos entrantes y productos sustitutivos de la industria tradicional, que ha reaccionado en contra de dichas plataformas, entre otros motivos, debido a la enorme controversia legal que suscitan.

Este capítulo tiene como objetivo contextualizar el análisis jurídico del turismo colaborativo estudiando la evolución del modelo disruptivo de estas plataformas y su integración en el sistema de distribución turística. Se hará una síntesis de los principales argumentos a favor y en contra del turismo colaborativo y de su impacto económico sobre el sector turístico en general y sobre proveedores e intermediarios, en particular. También se estudiará la evolución más reciente del sector, las reacciones suscitadas y los movimientos estratégicos de los principales agentes de la cadena de valor del sector turístico. En la última parte del capítulo se examinará el caso concreto del sector del alojamiento en España, a través de un análisis estadístico descriptivo utilizando fuentes de información oficiales.

Tratado jurídico ibérico e iberoamericano del turismo colaborativo

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